Menu Toggle

Vodafone Community

Prodotti e Servizi

Come sostituire e riattivare una SIM Vodafone ricaricabile

RISOLTO
Vai alla soluzione
Nerd 3.0
Ciao bluicedragon, ho unito qui la tua discussione.
Buon Lab! :thumbup: He
Mostra altro
Follower
ok :thumbup: cmq, tempo di evasione della pratica, spedizione e consegna, quanto ci vuole? io ho fatto richiesta il 22/7 ed è ancora in elaborazione
Mostra altro
SuperUser
@"bluicedragon" ha scritto:
ok :thumbup: cmq, tempo di evasione della pratica, spedizione e consegna, quanto ci vuole? io ho fatto richiesta il 22/7 ed è ancora in elaborazione

A me in meno di 24 ore è passata da in elaborazione a controllo dati (o una dicitura simile) poi sceglierai tu la data di consegna sim, devi avere un po' di pazienza :fiore2:
334 - Vodafone Special Minuti 30GB
Mostra altro
New Entry
Salve, vorrei chiedere un consiglio sulla mia situazione. Mi trovo momentaneamente in Inghilterra e ho smarrito la mia sim italiana; ieri ho bloccato la sim e infatti nel mio profilo nel sito Vodafone.it la sim risulta essere sospesa. Tuttavia, ho letto sul sito che posso richiedere il duplicato della mia Sim (avente lo stesso numero che ho bloccato) solo entro 30 giorni dal momento in cui l'ho bloccata. Ora.. io tornerò in Italia dopo più di 30 giorni e quindi non potrò richiedere il duplicato della Sim entro il limite prestabilito da Vodafone: come si può risolvere? Posso riattivare la Sim tra una decina di giorni e subito ribloccarla in modo tale che quando sarò tornata in Italia saranno trascorsi meno di 30 giorni? Grazie in anticipo!
Mostra altro
SuperUser
@"borsox" ha scritto:
Salve, vorrei chiedere un consiglio sulla mia situazione. Mi trovo momentaneamente in Inghilterra e ho smarrito la mia sim italiana; ieri ho bloccato la sim e infatti nel mio profilo nel sito Vodafone.it la sim risulta essere sospesa. Tuttavia, ho letto sul sito che posso richiedere il duplicato della mia Sim (avente lo stesso numero che ho bloccato) solo entro 30 giorni dal momento in cui l'ho bloccata. Ora.. io tornerò in Italia dopo più di 30 giorni e quindi non potrò richiedere il duplicato della Sim entro il limite prestabilito da Vodafone: come si può risolvere? Posso riattivare la Sim tra una decina di giorni e subito ribloccarla in modo tale che quando sarò tornata in Italia saranno trascorsi meno di 30 giorni? Grazie in anticipo!

Ciao, potresti provare a contattare un operatore su Facebook, sono molto efficienti.. magari in questo caso un delegato (se c'è) potrebbe andare lui a chiedere la sostituzione... facci sapere che ti dicono, per contattarli il link è in basso a destra di questa pagina dove ci sono tutti i canali possibili di contatto :fiore2:
334 - Vodafone Special Minuti 30GB
Mostra altro
New Entry
Grazie per la risposta! Purtroppo questa è la risposta di Vodafone su FB.. "purtroppo effettuare tale operazione di riattivazione e successiva sospensione della SIM, è contraria a quanto indicato nell'art. 8.5 delle Condizioni Generali del contratto (Obblighi in caso di smarrimento, furto o utilizzo abusivo della Carta SIM). Sarà necessario pertanto nominare un delegato per sostituire la SIM."
Mostra altro
Follower
Grazie :thumbup: alla fine me l'hanno messa in spedizione oggi, speriamo arrivi presto e non si perda per strada con la posta
Mostra altro
New Entry
Buongiorno, Mia madre non avevo ricaricato da giugno 2014, e quindi ieri, quando si è accorta che riceveva telefonate ma non riusciva a farne, ho provveduto tramite il mio cellulare a ricaricarle 10 euro, come consigliatomi in negozio. Non è successo niente (ho solo ricevuto un messaggio che diceva che la mia richiesta di ricarica era stata inoltrata, e che un sms avrebbe confermato l'esito positivo), anzi stamattina sul cellulare di mia madre era scomparsa la dicitura vodafone, e aveva il fatidico messaggio "registrazione sim non riuscita". Ho provato a telefonare al 190, come consigliato in questo forum, ma quando digito il numero di mia madre, dice che quel numero non è cliente vodafone (come ovviamente invece era). Cosa devo fare? grazie per ogni aiuto che potrete darmi...
Mostra altro
SuperUser
@"laloccina" ha scritto:
Buongiorno, Mia madre non avevo ricaricato da giugno 2014, e quindi ieri, quando si è accorta che riceveva telefonate ma non riusciva a farne, ho provveduto tramite il mio cellulare a ricaricarle 10 euro, come consigliatomi in negozio. Non è successo niente (ho solo ricevuto un messaggio che diceva che la mia richiesta di ricarica era stata inoltrata, e che un sms avrebbe confermato l'esito positivo), anzi stamattina sul cellulare di mia madre era scomparsa la dicitura vodafone, e aveva il fatidico messaggio "registrazione sim non riuscita". Ho provato a telefonare al 190, come consigliato in questo forum, ma quando digito il numero di mia madre, dice che quel numero non è cliente vodafone (come ovviamente invece era). Cosa devo fare? grazie per ogni aiuto che potrete darmi...

Qui c'è tutta la procedura da seguire!
:thumbup:
E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
Mostra altro
New Entry
Vorrei richiedere sul sito la sostituzione della mia SIM con una Micro-SIM. Sapete per caso quanto ci mette ad arrivare? Se non sono a casa, me la lasciano nella cassetta della posta? Grazie mille per l'aiuto!
Mostra altro
Utenti online
Attualmente online: 11 membri 180 ospiti
Diamo il benvenuto ai nuovi membri della community:
4g arrow-right main_icn_Chevron_down main_icn_Chevron_left main_icn_Chevron_right main_icn_Chevron_up main_icn_Close google-plus-thin main_icn_Menu social-facebook social-google-plus social-linkedin social-twitter social-youtube main_icn_Community_or_Foundation