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DISATTIVARE SERVIZIO CHIAMAMI RECALL

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salve, è da giorni che cerco di disattivare il servizio chiamami e recall ho provato da i numeri dedicati ma mi dice che il servizio non è disponibile. mi sono recata presso un centro vodafone e non risultano attivi.

sul piano della sim dice che il costo viene addebitato in caso di utilizzo ma nonostante io non ne stia facendo l'utilizzo su alcune chiamate ricevute a cui non ho risposto mi è stato inviato sms con relativo addebito. Al 190 dopo esser riuscita  a parlare con operatore mi è stato detto che per cessare il servizio devo pagare oltre 2,00 euro.

chiedo gentilmente una soluzione . grazie

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5 RISPOSTE 5
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Salve, ho provato a disattivare il servizio "chiamami recall" da 42070 e 42071 ma mi dice "la sua scelta non è valida. Cortesemente qualcuno può consigliarmi i passaggi per farlo dall'area fai da te? Grazie

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SuperUser

Ciao!

Qui sono indicate le diverse possibilità per disattivare i servizi: https://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Prodotti/Tariffe/Condizioni-contratto-servizi-chiam...

Se non funzionassero non resta che rivolgersi all'assistenza clienti. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Salve a tutti,

 

Come da titolo ho cercato di disattivare il servizio chiamami (che continua a rubarmi soldi dalla SIM) ma non è presente nessuna opzione attiva sul sito vodafone.it (fai da te). Come diavolo posso fare?

 

Grazie a chi può aiutarmi

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Community Manager

 


@robertos<dvdasf  ha scritto:

Salve a tutti,

 

Come da titolo ho cercato di disattivare il servizio chiamami (che continua a rubarmi soldi dalla SIM) ma non è presente nessuna opzione attiva sul sito vodafone.it (fai da te). Come diavolo posso fare?

 

Grazie a chi può aiutarmi


Ciao,

abbiamo spostato qui la tua discussione.

Vodafone MODs

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Ho lo stesso tuo problema, l'operatrice per chat mi ha detto di farlo autonomamente perchè se no pago 2.00 € di consulenza, ma non c'è sezione dedicata, sembra non sia attiva ma i 0.12 € me li trovo addebitati... Qualcuno ci aiuterà?

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