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Giga non sottratti

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Salve, ieri ho attivato una scheda vodafone e ho usufruito dei giga, ma ho visto che non li sottrae dal totale, ho paura che possa prelevarli dal credito residuo. Grazie in anticipo. 

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

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Sulla sim in questione è attiva una opzione tariffaria?

Quanto tempo è passato tra consumo di Gb e controllo dei contatori? Giusto per evitare un mancato aggiornamento

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!

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11 RISPOSTE 11
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SuperUser

Cosa intendi di preciso?

Il credito residuo è fatto da soldi non da GB.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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intendo temo possa sottrarre i soldi dal credito residuo, nelle mie spese mi dice che ho usato 2 giga mentre nell'offerta mi dice che ne ho 100 disponibili 

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Sulla sim in questione è attiva una opzione tariffaria?

Quanto tempo è passato tra consumo di Gb e controllo dei contatori? Giusto per evitare un mancato aggiornamento

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!

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è passata una giornata intera... 

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Che opzione hai attiva sul tuo numero?

Da quanto tempo?

Hai ricevuto l'sms di conferma attivazione?

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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ho attiva special 100 digital edition, attiva da ieri mattina verso le 13 circa. Mi è arrivato un messaggio di attivazione via sms.

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Ok, dovrebbe essere tutto a posto in teoria.

Essendo trascorse 24h verifica tramite applicazione o sito Vodafone il detteglio del delle spese della sim in questione.

Lì compaioni eventuali addebiti sul credito residuo dovuti a navigazione fuori opzione tariffaria (o qualunque altra cosa fuori opzione).

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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quindi a breve dovrebbero comprarire normalmente i giga rimanenti ecc...? 

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SuperUser

In teoria dovrebbero già essere visibili. Non dico in tempo reale ma quasi. 
Se così non dovesse essere domani contatta l'assistenza clienti e spiega loro il problema, in modo che loro possano visualizzare un quadro più completo della situazione. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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