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Ho ricevuto una telefonata che temo si possa trattare di una truffa

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Mercoledì 28 ottobre ho ricevuto una telefonata da Vodafone che mi comunicava l'aumento della tariffa di 12 euro mensili.

Nel caso avessi voluto disdire il contratto mi avrebbero messo in contatto con la tutela dei consumatori. Ho accettato  e il giorno dopo sono stata contattata dal n 02 1245877 che mi dava delucidazioni su come disdire per evitare una penale di 180 euro. Mi sono insospettita quando hanno iniziato a chiedermi dati personali che sicuramente sono già in possesso della Vodafone e così ho interrotto la comunicazione.

Qualcuno ha avuto la stessa eperienza? 

Grazie

 

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2 RISPOSTE 2
SuperUser

@nadia8  ha scritto:

Mercoledì 28 ottobre ho ricevuto una telefonata da Vodafone che mi comunicava l'aumento della tariffa di 12 euro mensili.

Nel caso avessi voluto disdire il contratto mi avrebbero messo in contatto con la tutela dei consumatori. Ho accettato  e il giorno dopo sono stata contattata dal n 02 1245877 che mi dava delucidazioni su come disdire per evitare una penale di 180 euro. Mi sono insospettita quando hanno iniziato a chiedermi dati personali che sicuramente sono già in possesso della Vodafone e così ho interrotto la comunicazione.

Qualcuno ha avuto la stessa eperienza? 

Grazie

 


Vodafone comunica gli aumenti in fattura non tramite telefono.

Si tratta di call center che per convincerti a cambiare si inventano la storia dell'aumento e della società di tutela dei consumatori.

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SuperUser

@nadia8  ha scritto:

Mercoledì 28 ottobre ho ricevuto una telefonata da Vodafone che mi comunicava l'aumento della tariffa di 12 euro mensili.

Nel caso avessi voluto disdire il contratto mi avrebbero messo in contatto con la tutela dei consumatori. Ho accettato  e il giorno dopo sono stata contattata dal n 02 1245877 che mi dava delucidazioni su come disdire per evitare una penale di 180 euro. Mi sono insospettita quando hanno iniziato a chiedermi dati personali che sicuramente sono già in possesso della Vodafone e così ho interrotto la comunicazione.

Qualcuno ha avuto la stessa eperienza? 

Grazie

 


Hai fatto bene a chiudere la conversazione come ha postato Marek sono solo bufale ....

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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