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Noworries pack: tre domande

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Ho ricevuto la lettera per la modifica condizioni di Life Connect. Ho attivato "no worries pack". Ora ho tre domande:
1 - Leggo che qualcuno suppone che bisogna togliere la SIM esistente e cambiarla. E' così? Mi sembra una scemenza.
2 - Per l'attivazione dell'addebito automatico dei costi, basta usare l'apposito link esistente sul sito, nell'area dedicata alla SIM attuale?
3 - Come si fa a dare disposizione per il rinnovo automatico alla scadenza dell'anno?

12 RISPOSTE 12
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Ciao anche io mi sono posto la stessa domanda ossia se occorre sostituire la sim poichè, su Termini e Condizioni c'è scritto che "la sostituzione della sim costa 10 euro" e sostituire la sim sul combinatore telefonico non è cosa del tutto semplice almeno per me. C'è qualcuno che sappia dare qualche informazine? Grazie

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Non ci sarebbe qualcuno di Vodafone che possa chiarire le questioni? Ieri sono stato più di venti minuti in attesa di risposta dal Call Center, poi ho dovuto mollare....

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Oggi sono stato nel negozio Vodafone ma in merito alla sostituzione della sim nemmeno loro sanno nulla per il momento............

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Buongiorno,

ho ricevuto la lettera relativa alla modifica condizioni contrattuali Vodafone Life Connect, ho qualche dubbio:

1. Se attivo il servizio No Worries Pack devo cambiare sim? Su https://campagne.vodafonepromo.it/noworriespack trovo che "la sostituzione della sim costa 10 euro"

2. Sempre relativamente a No Worries Pack, nel caso dovessi superare le soglie dei 20 sms e 10 min di chiamate, come verranno addebitati i consumi successivi?

3. Se invece dovessi scegliere il piano Vodafone Easy Control, potrei mantenere la stessa sim oppure sarebbe da sostituire anche in questo caso?

Grazie

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a me ieri al servizio clienti hanno risposto che non é necessario sostituire la sim a meno che non sia smagnetizzata....ma anche io adesso mi sto ponendo mille dubbi se attivare il No Worries Pack.... é vero che é gratuito? E che quindi passando dalla Life Connect (che invece diventa a pagamento) si continua a non avere un cano mensile? Mi hanno anche detto che per far sì che non scada dopo un anno basta fare una ricarica e rimane gratuito?

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Allora, facciamo il punto. Sembrerebbe proprio che la SIM non debba essere cambiata, e possa rimanere com'è e dov'è. Se Noworries è "senza costi aggiuntivi" (come è scritto nella lettera che ho ricevuto), questo dovrebbe significare che il pacchetto di 20 SMS e 10 minuti di chiamate  "al mese" è il servizio che viene fatto corrispondere al pagamento di 1,49 al mese. Dunque capisco che il "piano" diventa una specie di "abbonamento" mensile, che "non scade" al termine di un anno, ma continua "mentre è attivo". E dunque capisco che il credito esistente si consuma mensilmente mano a mano (anche se concretamente non si fanno ne SMS ne telefonate), a meno che non si attivi la ricarica automatica. 
Ma se è così, COME SI FA AD AVERNE CONFERMA DA VODAFONE? C'è qualcunoooo?

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SuperUser

Su no worries ci sono già alcune discussioni attive, e mi pare che si dia risposte alle tue domande...

Andrea
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SuperUser

Scusate, ma perchè tanti si stanno ponendo il dubbio di dover sostituire la sim precedente con un nuova?

Di preciso, cosa riporta la comunicazione che avete ricevuto? Qualcuno potrebbe postarla? Cosi la si legge insieme e si cerca di fare chiarezza.

Tanto qui Vodafone non interviene e ce la caviamo tra noi utenti.

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Allora, io nel frattempo ho riparlato con l'operatore: la sim non deve necessariamente essere sostituita, c'é solo un punto dubbio tra le condizioni perché c'é scritto "sostituzione sim 10 euro" ma non é necessario se non é smagnetizzata.

Mi hanno anche confermato che la Life Connect continua ad esistere e che quindi 1,49 al mese si pagano anche non utilizzando nulla.

L'operatore di ieri invece mi aveva detto il contrario, che attivando No Worries Packavrei "sostituito" la Life Connect e non avrei pagato nessun canone mensile. Complimenti per la preparazione e per le cose contrastanti che dicono.

Io la disattivo, basta, Vodafone mi ha proprio rotto.

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