Menu Toggle

Vodafone Community

Prodotti e Servizi

Numero 414 a pagamento??!!

RISOLTO
Vai alla soluzione
Highlighted
New Entry

Sono un cliente vodafone con una sim attiva da 3 giorni. Il primo giorno mi arriva un sms che mi dice che per sapere il credito residuo digitare il 414. poi adesso scopro che costa 40centesimi ogni volta che controllo con il 4141??!!! Sarebbe giusto scrivere nel vostro sms iniziale che il 414 ha un costo: contatterò l'Associazione dei Consumatori al riguardo

Mostra altro
2 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
SuperUser

Per conoscere i tuoi contatori puoi scaricare e consultare l’applicazione MyVodafone, oppure consultare la tua pagina personale sul sito Vodafone (previa registrazione del numero) oppure chiamare il 190 e seguire le indicazioni della voce guida. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
Mostra altro
SuperUser

Il numero è a pagamento ed è scritto sul sito della Vodafone sezione numeri utili.

 

link

http://www.vodafone.it/portal/Privati/Numeri-Utili-17321

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
Mostra altro
9 RISPOSTE
SuperUser

Per conoscere i tuoi contatori puoi scaricare e consultare l’applicazione MyVodafone, oppure consultare la tua pagina personale sul sito Vodafone (previa registrazione del numero) oppure chiamare il 190 e seguire le indicazioni della voce guida. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
Mostra altro
New Entry

Ma io sto parlando della mancata "correttezza" nel non comunicare nell'sms iniziale che il 414 sia a pagamento

Mostra altro
New Entry

inf

Mostra altro
SuperUser

Il numero è a pagamento ed è scritto sul sito della Vodafone sezione numeri utili.

 

link

http://www.vodafone.it/portal/Privati/Numeri-Utili-17321

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
Mostra altro
New Entry

.....Come si dice a Roma, il 414 è una bella "Mandragata"........dovreste metterlo gratuito, non trovate?!?

Grazie della comprensione.

Mostra altro
SuperUser

Per sapere il credito residuo puoi chiamare il 190, utilizzare l’applicazione MyVodafone o usare il sito Vodafone!

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
Mostra altro
New Entry

Certo! Peccato che negli SMS non riportino nulla!

dovrebbero scrivere: Per verificare il credito chiama il 414 (servizio a pagamento) o vai su voda.it/myvodafone

Assurdo!

Come fa un anziano senza internet?!?!

poi se si può fare anche con il 190 allora che scrivessero chiama il 190!

Mostra altro
SuperUser

@joebatti  ha scritto:

Certo! Peccato che negli SMS non riportino nulla!

dovrebbero scrivere: Per verificare il credito chiama il 414 (servizio a pagamento) o vai su voda.it/myvodafone

Assurdo!

Come fa un anziano senza internet?!?!

poi se si può fare anche con il 190 allora che scrivessero chiama il 190!


Ciao @joebatti

Apparte che è riportato su questo sito di numeri brevi Clicca qui ma anche senza internet si può verificare se succede che per una volta  mi vedo l'addebito , c'è come ti suggeriscono nei post soprastanti, il 190, oppure c'è la chatt (visto che si scrive sui post) e altri mezzi per  comunicare con Vodafone . Poi fate Vobis

 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
Mostra altro
New Entry

Ciao, quello che volevo dire era un'altra cosa. Probabilmente non era così chiaro!

se fai una ricarica ti arriva il messaggio:

Grazie per la ricarica da xx euro. Per verificare il credito chiama il 414 o vai su voda ...

Come scrivevo io e te magari leggiamo gli sms o abbiamo internet quindi modo di verificare il nostro credito tramite myvodafone ma non tutti possono farlo.

Se hai un telefono tipo brondi amico che serve praticamente solo per telefonare (no internet) fai invece un po' fatica! Oltretutto se hai una certa età magari fai fatica a leggere anche gli sms ...

Comunque in buona sostanza volevo dire:

serve maggior trapsarenza / semplicità da parte dell'operatore ed inoltre per conoscere il proprio credito secondo me a prescindere da come lo richiedi dovrebbe essere gratis.

chi vuol capisce capisce!

Ormai i gestori telefonici fanno quello che vogliono ... tra rimodulazioni dopo un mese dal rientro in vodafone, addebito per piani e servizi che compaiono dal nulla, ecc. mah!

 

Mostra altro
Utenti online
Attualmente online: 11 membri 135 ospiti
Diamo il benvenuto ai nuovi membri della community:
4g arrow-right main_icn_Chevron_down main_icn_Chevron_left main_icn_Chevron_right main_icn_Chevron_up main_icn_Close google-plus-thin main_icn_Menu social-facebook social-google-plus social-linkedin social-twitter social-youtube main_icn_Community_or_Foundation