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CONTATORI TRAFFICO non più visibili su Android

 

Non vedono più i contatatori da alcuni giorni.
Nella hompage non c'è il simbolo di scelta dei contatori 
Appare (appena aperta l'App) l'errore "Servizio non disponibile"

Ho chiesto suppporto (Chiedi a TOBI) ma anche disinstallando e re.installando l'App il problema rimane tale.


L'unico modo per vedere i contatori è online su web.

Che fare quindi ?

Grazie

 

 

3 RISPOSTE 3
SuperUser

 

 

Provare a contattare l’assistenza clienti tramite Twitter o Facebook. Trovi i link in questa pagina, in basso a sinistra!

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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SuperUser

A me i contatori funzionano ma qualche volta mi è capitato di avere questo problema ma nel giro di qualche giorno si è risolto tutto.

 

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Follower 2.0

Ti rispondo, non conoscendo telefono e versione os.

 

Se hai android, entra in impostazioni - app - tutte le app, e trova myvodafone.

Scorrendo di poco troverai:

Cancella CACHE..

Cancella DATI..

 

eseguili in questo ordine; riporterai l'app al momento dell'installazione.

 

Qualche lag, capita anche a me.

Come app, potrebbe essere molto migliorata..

 

A limite, verifica se é disponibile qualche aggiornamento os sul sito del costruttore del tuo cellulare.

 

Dal playstore, troverai:

Altre info

Scorrendo l'intera pagina troverai la mail del reparto tecnico;

Puoi segnalarlo anche a loro, indicando modello tel, versione os, versione kernel (impostazioni - info telefono).

Piu dati fornisci, meglio é.

 

Lascio per ultima la procedura piu brutta: un reset di fabbrica.

Impostazioni- backup e ripristino: ripristina dati di fabbrica.

Ma considera che questo, ti riporterebbe il telefono allo stato del momento d'acquisto, quindi prima copiati o sposta ció che vuoi salvare.

 

Ciao

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