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Prodotti e Servizi

Operatori mobili al microscopio di un''ass. consumatori

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Salve a tutti,ho letto su una rivista dei consumatori un'inchiesta sugli Operatori Mobili. :ko2: L'associazione ha analizzato la soddisfazione dei clienti a riguardo delle chiamate nazionali,internazionali,sms internet e trasparenza.... Indovinate un po' come sono andate le classifiche di soddisfazione dei clienti ?[color=#FF0000]????[/color] Tra un po' vi diro' come è andata a finire. :cry:
GRAZIE seguite gli altri messaggi o risposte....Buona domenica
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7 RISPOSTE 7
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Tutti insieme possiamo far cambiare piani tariffari alla vodafone?
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Per quanto riguarda il costo delle chiamate nazionali, il maggior grado soddisfazione è stato raggiunto dai clienti di Poste Mobile. Seguono gli utenti di Coop Voce e di Tre. Voto sufficiente per Fastweb e Wind. Insufficiente per gli altri operatori.
LIVELLO DI SODDISFAZIONE (1- 10) Poste Mobile 8,1 Coop Voce 7,3 Tre 7,2 Fastweb 7 Wind 6,6 A-Mobile 5,5 Vodafone 5,4 Tim 5,3
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Il costo delle chiamate da e per l’estero è il tallone d’Achille di tutti gli operatori mobili italiani. Giudizi sufficienti solo per Poste Mobile e Coop Voce. Sotto la linea della sufficienza Fastweb e Wind. Voto gravemente insufficiente per Vodafone, A-Mobile e Tim.
[color=#FF0000]LIVELLO DI SODDISFAZIONE (da 1-10)[/color] Poste Mobile 6,4 Coop Voce 5,4 Tre 5,2 Fastweb 4,4 Wind 6 Vodafone 5,2 A-Mobile 4,6 Tim 4,2
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Molto ampio lo spettro che misura la soddisfazione dei clienti per quanto riguarda il costo dei messaggi di testo. Si va dalla più che sufficienza di Poste Mobile, alla sufficienza di Fastweb, Coop Voce e Tre, fino all’insufficienza di Wind, Vodafone, Tim e A-Mobile.
LIVELLO DI SODDISFAZIONE (1- 10) Poste Mobile 7,1 Fastweb 6,7 Coop Voce 5,6 Tre 4,8 Wind 6,8 Vodafone 6,4 Tim 5,1 A-Mobile 4,7
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la prerogativa di chi possiede uno smartphone è quella di poter accedere al mondo di Internet. Ma a quale prezzo? Sicuramente alto, considerati giudizi complessivamente negativi espressi dai clienti. Solo Tre, infatti, raggiunge la sufficienza.
Tre 6,1 Fastweb 5,9 Poste Mobile 5,2 Coop Voce 5,2 Wind 5 Vodafone 4,1 Tim 3,8 A-Mobile 3,7
LIVELLO DI SODDISFAZIONE (1- 10)
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Offerte speciali, sconti, promozioni. Per quanto riguarda la trasparenza nelle informazioni sulle tariffe, è Coop Voce che raggiunge il giudizio più positivo, seguita da Poste Mobile, Wind, Fastweb e Tre. Voto negativo, invece, per A-Mobile, Vodafone e Tim.
Coop Voce 8,1 Poste Mobile 7,8 Wind 6,4 Fastweb 6,1 Tre 6,2 A-Mobile 5,2 Vodafone 5,2 Tim 4,8 LIVELLO DI SODDISFAZIONE (1- 10)
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SuperUser
alla faccia! che risultati pessimi per vodafone e tim invece i risultati positivi che hanno ottenuto postemobile, coopvoce e 3 me li aspettavo
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