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Perché devo pagare una penale ?

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Le penali per il recesso anticipato da un contratto di fornitura di servizi telefonici / telematici, occorre premettere, sono state dichiarate illegittime dall’art. 1, comma 3° della Legge 40 del 2007 (c.d. “Legge Bersani”), disposizione mai abrogata e tutt’ora in vigore.

 

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6 RISPOSTE 6
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Spese di disattivazione??attivazione??cessazione??

Perchè un operatore per premere il tasto invio di una tastiera mi deve far pagare 300 euro ?

Allora ditelo!!!!!!

"Vorremo che tu non sia mai più un nostro cliente ."

Ho la presunzione di pensare che lo stipendio lo paghiate con le tariffe mensili dei vostri clienti non con certi "una tantum" 

da oggi -1 

Che volete che sia un cliente in meno.

 

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@Alle.D.B  ha scritto:

 

da oggi -1 

Che volete che sia un cliente in meno.

 


Per noi normali utenti assolutamente nulla!

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Siamo in una vasca di squali  affamati ,oggi mangiano me .

Buon proseguimento utente "NORMALE"😜

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@Alle.D.B  ha scritto:

Siamo in una vasca di squali  affamati ,oggi mangiano me .

Buon proseguimento utente "NORMALE"😜


Era per dire che noi utenti del forum siamo clienti come te e non ci viene in tasca niente se Vodafone perde o acquisisce clienti.

Anzi, uno cerca il proprio tornaconto, non quello del gestore.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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@Alle.D.B  ha scritto:

Spese di disattivazione??attivazione??cessazione??

Perchè un operatore per premere il tasto invio di una tastiera mi deve far pagare 300 euro ?

Allora ditelo!!!!!!

"Vorremo che tu non sia mai più un nostro cliente ."

Ho la presunzione di pensare che lo stipendio lo paghiate con le tariffe mensili dei vostri clienti non con certi "una tantum" 

da oggi -1 

Che volete che sia un cliente in meno.

 


Ciao, se spieghi un po' la situazione è meglio così se ne viene a capo (o si ci tenta).

Come mai hai disdetto prima dei 24 mesi?

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Ragazzi avrei bisogno anche io del vostro aiuto!

Ho ricevuto una penale addebitata dopo 30 mesi di contratto scaduti (prima rata 01/09/2017 - uscita da vodafone 18/02/2020) sia per l'importo del telefono preso con contratto che per il recesso anticipato per un totale di €405 (tra l'altro presi dalla carta di credito senza darmi la possibilità nemmeno di visualizzare la fattura della penale; è arrivata già pagata). Al call center mi dicono che sarei dovuto restare in vodafone fino al 02/05/2020 da contratto, io purtroppo non riesco a trovarlo da nessuna parte e nemmeno a farmelo inviare.

A chi devo chiedere il contratto e a chi posso rivolgermi se secondo voi sono nel giusto?

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