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Problema sms OTP

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Ciao a tutti! A luglio sono tornato in Vodafone dopo diversi anni con un altro operatore...quel giorno sono cominciati i miei problemi. Tralasciando disagi vari in fase di attivazione e giornate intere con la sim disabilitata, da quando sono tornato a Vodafone non ricevo più gli sms dalle banche con le OTP per confermare acquisti, modifiche, ecc... O meglio, da alcune banche ricevo tutto subito, da altre no. Ho provato a fare tutto quello che mi ha detto l'assistenza, ovvero attendere, spegnere e riaccendere, spostare la sim su un altro telefono, ma niente. Qualcuno ha lo stesso mio problema? Gli operatori continuano a scaricare le colpe sulle banche, contatto le banche, ma loro non possono farci niente...

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@luca_floreani  ha scritto:

Ciao a tutti! A luglio sono tornato in Vodafone dopo diversi anni con un altro operatore...quel giorno sono cominciati i miei problemi. Tralasciando disagi vari in fase di attivazione e giornate intere con la sim disabilitata, da quando sono tornato a Vodafone non ricevo più gli sms dalle banche con le OTP per confermare acquisti, modifiche, ecc... O meglio, da alcune banche ricevo tutto subito, da altre no. Ho provato a fare tutto quello che mi ha detto l'assistenza, ovvero attendere, spegnere e riaccendere, spostare la sim su un altro telefono, ma niente. Qualcuno ha lo stesso mio problema? Gli operatori continuano a scaricare le colpe sulle banche, contatto le banche, ma loro non possono farci niente...


Ciao @luca_floreani hai provato a contattare Twitter o Facebook che trovi in fondo a questa pagina? Ci sentiamo se ti va nella Community e speriamo che ti risolvino il problema. ciao 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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Non ho provato sui social ma ho contattato diverse volte l'assistenza al telefono o in chat... mi hanno fissato un appuntamento con i tecnici, ma so già che la telefonata non arriverà mai, esattamente come le altre volte.

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SuperUser

@luca_floreani  ha scritto:

Non ho provato sui social ma ho contattato diverse volte l'assistenza al telefono o in chat... mi hanno fissato un appuntamento con i tecnici, ma so già che la telefonata non arriverà mai, esattamente come le altre volte.


Ok , se ti può aiutare ti mando  questo link per reclamare magari si fa "Bingo"  

Speriamo che te lo risolvino al quanto prima https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contatta-Vodafone/reclami-vodafone 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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Mia moglie ha avuto lo stesso problema. Ha poi scoperto che inavvertitamente il numero della banca era finito, non si sa bene come, nella lista dei numeri bloccati del telefonino...

Andrea
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Ciao ho lo stesso problema come hai risolto cosa significa  il numero della banca era finito

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@cifro76  ha scritto:

Ciao ho lo stesso problema come hai risolto cosa significa  il numero della banca era finito


Il numero della banca, per qualche motivo, era nell'elenco dei numeri bloccati sul cellulare. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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