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Problemi ricarica online e Ricarica+

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Ciao, prova su questa pagina, c'è un modulo da inoltrare in questi casi..
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Ciao. Ho ricaricato poco fa online il cellulare di uno dei miei figli, utilizzando la mia carta di credito; poco dopo volevo caricare ulteriori 25 € sul mio cellulare, ma il sistema mi risponde continuamente che la ricarica non è andata a buon fine. Premetto che non ci sono problemi tecnici o di saldo sulla carta di credito.
Come mai?
Grazie.
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Follower 2.0
@"monga1965" ha scritto:
Ciao. Ho ricaricato poco fa online il cellulare di uno dei miei figli, utilizzando la mia carta di credito; poco dopo volevo caricare ulteriori 25 € sul mio cellulare, ma il sistema mi risponde continuamente che la ricarica non è andata a buon fine. Premetto che non ci sono problemi tecnici o di saldo sulla carta di credito.
Come mai?
Grazie.
Ciao La prima ricarica e' stata effettuata sulla sim? Può succedere dopo aver effettuato una ricarica..riprova..
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salve è da oggi che sto provando a fare una ricarica online e mi da questo errore:
La ricarica non è stata effettuata e non ti sarà addebitato alcun importo. Verifica i massimali di ricarica nelle "Condizioni di acquisto".
io non ho superato massimali , anche perchè non ho fatto ricariche di recente su questo numero..
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SuperUser
3.3) Limitazioni: 100€ ogni 3 giorni per lo stesso numero 100€ ogni 3 giorni per la stessa carta di credito, anche se associata ad account Masterpass 100€ ogni 3 giorni per stesso conto PayPal 5 ricariche al giorno
Stefano 349 - Vodafone Senza Scatto New, Special 1000 7GB a 10€/28gg + Exclusive 366 - TimLight (ex MtvMobile), International Per Tutti gratis
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non ho superato nessun di questi limiti, anche perchè non ricarico dal mese scorso. ho riprovato oggi e di nuovo stesso errore!
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Follower
Ciao amato1984.
Unisco il tuo thread a una discussione già esistente. :wink:
Buon lab! :thumbup:
Moderatore Vodafone Community
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SuperUser
Puoi provare a effettuare il logOUT e poi, senza effettuare alcun login, provare da questa pagina?
Facci sapere :cell2:
Stefano 349 - Vodafone Senza Scatto New, Special 1000 7GB a 10€/28gg + Exclusive 366 - TimLight (ex MtvMobile), International Per Tutti gratis
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New Entry
Salve :ko2:, è l'ennesima volta che provo a fare una ricarica Online e mi da sempre errore: Generic Error Error Message page Error occured in webservice call Please try after some time ..............
E' possibile risolverlo? Dato che è un Servizio credo FONDAMENTALE per un gestore.
Grazie.
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SuperUser
ciao Emulator, prova seguendo le operazioni qui elencate
- effettua il logout dal sito Vodafone e dal Vodafone Lab - cancella cache e file temporanei del tuo browser - chiudi e riapri il browser - effettua la tua ricarica da questa pagina, possibilmente senza effettuare il login.
Se riscontri ancora errori, effettua le stesse operazioni su un altro browser. Qualora non dovesse riuscirti, elenca qui i browser con cui hai provato, e il messaggio di errore che visualizzi con ciascuno.
Attendiamo tue notizie :ciaociaociao:
Stefano 349 - Vodafone Senza Scatto New, Special 1000 7GB a 10€/28gg + Exclusive 366 - TimLight (ex MtvMobile), International Per Tutti gratis
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