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Problemi ricarica online e Ricarica+

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Salve, ho effettuato 3 ricariche da 5 euro tramite 190 fai da te , ed una ricarica è risultata con esito negativo , ma su paypal mi hanno scalato lo stesso i soldi e mi risulta il pagamento (blocco temporaneo) , come devo fare per riavere sul conto i 5€ ? (ID univoco della transazione 0UC534984B239482Y)
Resto in attesa Grazie
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Ciao. Devi contattare il 190. Se il pagamento è avvenuto e non c'è l'accredito della ricarica devono darteli loro. Bisogna attendere le 24 ore dall'avvenuto pagamento. Se sono passate chiamali.
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SuperUser
Veramente il riaccredito dovrebbe avvenire entro 15 giorni dalla mancata ricarica, peraltro in automatico...
Stefano 349 - Vodafone Senza Scatto New, Special 1000 7GB a 10€/28gg + Exclusive 366 - TimLight (ex MtvMobile), International Per Tutti gratis
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New Entry
Ciao a tutti,
oggi ho provato a fare una ricarica su 190.it con paypal. Alla fine mi è comparso il messaggio "ordine non accettato" ma, intanto, i soldi su paypal sono stati bloccati (quindi virtualmente scalati e non disponibili per altre transazioni).
Al telefono mi hanno detto che l'unica cosa che posso fare è inviare milleduecento documenti (carta d'identità, codice fiscale, foglio di segnalazione) alla Vodafone per farmi accreditare la ricarica. Ma io non voglio più accreditarla, voglio i soldi indietro!
Come fare?
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SuperUser
Il denaro bloccato x transazioni non avvenute viene automaticamente riaccreditato sulla carta o sul conto (o sulla carta associata al conto paypal) dopo 15 gg dalla data della non avvenuta transazione.
Con la funzione CERCA in alto a destra avresti trovato la discussione Problema ricarica online, in cui ci sono già le risposte che cerchi.
Buon Lab :thumbup:
Stefano 349 - Vodafone Senza Scatto New, Special 1000 7GB a 10€/28gg + Exclusive 366 - TimLight (ex MtvMobile), International Per Tutti gratis
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New Entry
ance a me mi hanno fatto lo stesso scherzetto..peccato perchè mi trovavo bene con i 50minuti a 3 euro al mese..vedremo se si risolve..altrimenti se non mi ridanno i miei soldi cambio gestore
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SuperUser
Il denaro bloccato x transazioni non avvenute viene automaticamente riaccreditato sulla carta o sul conto (o sulla carta associata al conto paypal) dopo 15 gg dalla data della non avvenuta transazione. Questo non solo x le ricariche Vodafone, o di altri gestori, ma x qualunque transazione non vada a buon fine.
Se ne parlava anche in Problema ricarica online.
PS: la 50xTutti non dipende x nulla dalla ricarica online, quindi se ti trovi bene con una promo non capisco cosa c'entra il problema con la modalità di ricarica che ti spinge a voler cambiare operatore... Inoltre anche se non ricarichi in tempo la 50xtutti viene ugualmente rinnovata mandando il credito in negativo e tornando utilizzabile dal momento in cui farai una ricarica con qualsiasi canale. Insomma non è che la perdi solo perché non hai ricaricato in tempo :thumbup:
Stefano 349 - Vodafone Senza Scatto New, Special 1000 7GB a 10€/28gg + Exclusive 366 - TimLight (ex MtvMobile), International Per Tutti gratis
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New Entry
La giusta soluzione credo che sia cambiare GESTORE!!!!!A me ne stanno capitando con vodafone di cotte e di crude,ricariche effettuate in punti vodafone e non ricevute!Credito scalato per le chiamate ricevute sul numero fisso in area vodafone con tutto di stringa digitata....Operatori incompetenti e indisponenti che quando non sanno di che cosa tu stia parlando bello e buono "pluff" si interrompe la telefonata?!?!?? Chissa' come mai.....A me la storia del congelamento di soldi mi e' successo con postepay......aspetto ancora da sei mesi un rimborso di € 5,74!!!!!!!! Dopo averli contattati una trentina di volte se non di piu'!!!Poi ci stupiamo e ci chiediamo xche' l'italia va a rotoli....... :isoladeserta: :yeti:
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SuperUser
@"dada75" ha scritto:
La giusta soluzione credo che sia cambiare GESTORE!!!!!A me ne stanno capitando con vodafone di cotte e di crude,ricariche effettuate in punti vodafone e non ricevute!Credito scalato per le chiamate ricevute sul numero fisso in area vodafone con tutto di stringa digitata....Operatori incompetenti e indisponenti che quando non sanno di che cosa tu stia parlando bello e buono "pluff" si interrompe la telefonata?!?!?? Chissa' come mai.....A me la storia del congelamento di soldi mi e' successo con postepay......aspetto ancora da sei mesi un rimborso di € 5,74!!!!!!!! Dopo averli contattati una trentina di volte se non di piu'!!!Poi ci stupiamo e ci chiediamo xche' l'italia va a rotoli....... :isoladeserta: :yeti:

E dopo tutti questi disservizi come mai non hai cambiato prima?
E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ho unito il messaggio al thread già esistente sull'argomento! :thumbup:
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