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Recedere 02 sim non più utilizzate

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Salve

Mese scorso avevo chiamato il 190 per avere info in merito a due schede vodafone non più utilizzate chiedento come fare per dismetterle.

Il precedente operatore mi asseriva che quando decidevo anche in quel momento potevamo chiudere le due schede.

Oggi avevo deciso di fare ciò e mi viene risposto che devo fare due raccomandate con ricevuta di ritorno ecc ecc.

Mi fate gentilmente saper come fare. Grazie

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6 RISPOSTE 6
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Salve, anch'io ho chiamato il 190 e sono stato presso un punto vendita per poter disattivare un numero, a me intestato, ancora attivo e per il quale ho trovato un addebito di €6,33 sulla carta per spese di gestione (dicono), alla fine mi hanno suggerito di mandare una Pec per disattivare il numero ma, fino ad oggi, non ho avuto alcuna risposta!!!

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Usando la funzione CERCA (sul forum o su Google) si trova questa pagina: http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contratti-e-Moduli/Diritto-di-recesso-...

che forse fa al caso vostro

Diversamente, c'è l'assistenza clienti tramite 190, Twitter, FB o chat.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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con il 190 non si risolve questo tipo di problemi e le chat di fb lasciano a desiderare

 

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prova ad andare in un centro vodafone e poni il problema ,io ho risolto

ciao

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Esiste sul fai da te un form che permette di disattivare le SIM.

 

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