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Restituzione giorni erosi

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Ho ricevuto la vostra notifica per la restituzione dei giorni erosi.

Sono andato, come da voi indicato, su voda.it/ fatturazione mensile, ma poi, come ovvio, non si riesce a trovare come proseguire.

Ho chiesto lumi sulla chat del sito ma, quando segnalo il numero del mio cellulare, mi viene risposto che non viene riconosciuto anche se è GIUSTO.

Cosa devo fare per non pensare di essere preso in giro?

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2 RISPOSTE 2
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SuperUser

Dato che noi siamo solo utenti come te, hai già contttato l'assisitenza clienti tramite 190, Twitter o FB?

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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SuperUser

Ciao

al momento la restituzione è prevista solo per i clienti di rete fissa e convergenti (ovvero che hanno una offerta che include fisso e mobile).

 

https://www.vodafone.it/portal/Privati/Landing/Fatturazione-Mensile

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