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Ricarica 10€ nonostante sim passata ad altro operatore

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Buongiorno,

il mese scorso sono passata ad altro operatore con il mio numero ricaricabile. Avevo attivo il servizio di ricarica automatica abbinato alla mia carta di credito che ogni mese mi ricaricava di 10 € per sostenere i costi del piano Vodafone Special. Con mia sorpresa, però, parecchi giorni dopo che avevo già effettuato la portabilità ad altro operatore mi scalano comunque i 10 € senza che io li abbia mai ricevuti (per ovvi motivi) e quindi utilizzati. Chiamo il 190 e mi dicono che me li avrebbero riaccreditati di lì a poco, ma io ancora non vedo alcun rimborso. Ovviamente adesso che non sono più cliente non ho modo di parlare con loro. Qualcuno sa come posso fare?

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E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Oltre agli ottimi suggerimenti di Mimmo, puoi anche fare un reclamo Cliccando qui a questo link 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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Ciao, grazie per i suggerimenti, ma purtroppo non posso mandare reclami perché ormai sull'account di Vodafone non ho più utenze attive (è proprio l'errore che mi esce se provo a mandarne uno).

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SuperUser

Se ti è impossibile qualunque contatto perchè non hai più un numero Vodafone io mi rivolgerei ad un negozio (Vodafone, ovviamente) per sapere come fare. In fondo, servono anche a questo, no?!

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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