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Non riesco ad effettuare la ricarica online con carta di credito, ricevo un messaggio dicente che ho raggiunto il massimo importo/ricariche possibile.  Non ho mai effettuato ricariche online con carta di credito, forse il problema e' che sono all'estero? Devo ricaricare questo mese per mantenere il numero attivo, si apprezzano suggerimenti.

Grazie 

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6 RISPOSTE 6
SuperUser

@sergio_rizzo2@  ha scritto:

Non riesco ad effettuare la ricarica online con carta di credito, ricevo un messaggio dicente che ho raggiunto il massimo importo/ricariche possibile.  Non ho mai effettuato ricariche online con carta di credito, forse il problema e' che sono all'estero? Devo ricaricare questo mese per mantenere il numero attivo, si apprezzano suggerimenti.

Grazie 


Ciao @sergio_rizzo2  Ben arrivato nella Community 

Ti conviene contattare i canali di Consulenza Vodafone tramite  Twitter o Facebook che trovi in fondo a questo schermo (se hai un P.C. lo trovi alla tua destra) . Poi se ti va facci sapere qualcosa e speriamo che riescano a risolverti il problema. A presto 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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Nerd 2.0

Ciao,

se la tua carta di credito funziona all'estero non può essere un problema legato alla carta.
Prova a sentire l'assistenza e poi facci sapere.

BRIZIO
I moderatori mantengono ordinato il forum, monitorando l' intervenendo sui messaggi scorretti.
Ricordati che anche tu puoi moderare le discussioni invitando alla calma e segnalando subito le discussioni!
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New Entry

Ho lo stesso problema.  Ho sempre effettuato ricariche online, ne ho fatta una in mattinata da € 30 per rinnovare il piano tariffario. Ma se provo a farne un'altra non me la fa fare, e mi dice che ho raggiunto il numero massimo di ricariche.

 

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SuperUser

L'assistenza clienti (immagino tramite Twitter o FB, visto che sei all'estero) cosa ti ha risposto in merito al tuo problema?

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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New Entry

Mi ha scritto un consultente su Tobi, un ora fa chiedendomi come poteva aiutarmi. Gli ho spiegato il problema...sono ancora in attesa di una risposta....:-(

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SuperUser

Punta sui social. Pare che siano migliori!

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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