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Prodotti e Servizi

Rimborso fatturazione a 28 giorni

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Oggi ho ricevuto la mail in cui mi vengono offerti 5 voucher + 50GB per un giorno sulla SIM dati che nella Vodafone Station come rimborso per i mesi a fatturazione a 28 giorni,visto che ovviamente non mi interessa questa presa in giro,come si fa a richiedere il rimborso in denaro su conto corrente utilizzato per il pagamento delle fatture?

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42 RISPOSTE 42
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Credo che non si possa. 

Almeno secondo quanto riportato in questa discussione sullo stesso argomento: https://community.vodafone.it/t5/Prodotti-e-Servizi/Rimborso-alternativo-bolletta/m-p/1058140#M74191

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Dove trovo il modulo per il rimborso della fatturazione a 28 giorni?

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SuperUser
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Credo tu abbia risolto ormai, comunque bisogna compilare modulo sul sito vodafone https://www.vodafone.it/portal/Privati/Landing/Fatturazione-Mensile?icmp=HP_Footer_TOP

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Ho 2 linee fisse con Vodafone per le quali ho richiesto il rimborso sui 28 giorni al posto del mese di fatturazione. In risposta ho ricevuto una prima telefonata da Vodofone che mi offriva come rimborso una serie di "gadgets", alla mia richiesta se ci fosse un sistema di rimborso alternativo mi è stato detto di no. Poco più tardi ho ricevuta la telefonata per la mia seconda linea Vodafone nella quale l'operatore mi comunicava che potevo ricevere il rimborso in denaro oppure con i soliti "gadgets" quindi ho potuto scegliere il rimborso in denaro. La prima telefonata che mi ha affibbiato senza possibilità di scelta i "gadgets" è stata una truffa.

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Qualcuno ha avuto il rimborso per la tariffazione 28 giorni?

Diverse settimane fa ho compilato il modello online, ho ricevuto successivamente telefonata da Vodafone dove offriva delle "promozioni" che non mi interessavano; ho scelto quindi il rimborso in fattura.

Un po' scocciata, l'operatrice mi ha detto l'importo del rimborso e che sarebbe stato erogato in 3 rate.

Ad oggi però nessun rimborso... anzi ho ricevuto l'ennesima rimodulazione della linea fissa.

Apro una parentesi: IperFibra family fatta ad agosto 2017 con prima fattura di 58 euro; oggi, dopo poco più di 2 anni fattura da 85 euro... SECONDO ME NON E' NORMALE

Chiusa questa TRISTE parentesi, chiedo se qualcuno ha avuto il rimborso secondo quanto disposto da AGCOM.

Grazie.

Daniele Campagnolo
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Ciao, per esempio a me non permette di inviare il modulo compilato, premendo su invia non capita nulla e l'operatore al telefono mi aveva detto che in caso non avessi richiesto il rimborso non avrei potuto inviare il modulo, ma io ho richiesto eccome il ritorno economico al posto dei premi

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Ho provato a chiedere la restituzione dei giorni erosi come indicato in fattura, ma una volta completati i campi richiesti la procedura non va più avanti. Qualcuno ha avuto migliore fortuna ?

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oggi ho avuto la stessa difficoltà, poi ho capito che entrando nei campi che davano in automatico il nome e cognome e cliccandoci dentro si creava una linea verde di avanzamento al di sotto della casella, ho effettuato x tutte le caselle e sono riuscita ad inviare. Evidentemente equivaleva a conferma 

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