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Prodotti e Servizi

SERVIZI CHIAMAMI E RECALL

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Ciao a tutti,

Ho chiesto la riattivazione del servizio chiamami ma mi è stato attivato anche il servizio recall.

Quindi ho provato a disattivare ques'ultimo. Ma non riesco a disattivarlo in quanto la disattivazione è compresa anche per il servizio chiamami che invece mi interessa avere attivo.

Non è possibile attivare/disattivare singolarmente questi due servizi?

Grazie

 

 

3 RISPOSTE
SuperUser

Sul sito Vodafone sono descritti come separati. Prova a seguire nuovamente queste istruzioni per i due servizi e, se continua a non funzionare, contatta l’assistenza clienti. 

https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Partita-IVA/Supporto/Smartphone-e-tariffe/Smartphone/Servizi-...

https://www.vodafone.it/portal/Privati/Supporto/Tariffe-e-Prodotti/Gestire-la-tua-SIM/Segreteria-e-a...

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Effettivamente li mettono come servizi separati ma quando si va a disattivare/attivare chiedono conferma ad eseguire l'operazione su entrambi i servizi. Poi chiamando il sevizio clienti ho scoperto che c'è un altro servizio (gratuito) che fa al caso mio e che può sostituire l'utilità che ha per me il servizio chiamami, quindi senza pensarci ancora li ho disattivati entrambi. 

Nel caso potesse servire a qualcuno: a me interessa solo avere evidenza se qualcuno mi telefona mentre sono impegnato in un'altra conversazione. Il servizio chiamami mi farebbe arrivare un sms che mi dice che la persona mi ha cercato, il costo è di 12 cent al giorno se si utilizza. Invece digitando *43# si attiva l'avviso di chiamata (che io avevo disattivato) che è gratuito.

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SuperUser

@JACK_T@  ha scritto:

Effettivamente li mettono come servizi separati ma quando si va a disattivare/attivare chiedono conferma ad eseguire l'operazione su entrambi i servizi. Poi chiamando il sevizio clienti ho scoperto che c'è un altro servizio (gratuito) che fa al caso mio e che può sostituire l'utilità che ha per me il servizio chiamami, quindi senza pensarci ancora li ho disattivati entrambi. 

Nel caso potesse servire a qualcuno: a me interessa solo avere evidenza se qualcuno mi telefona mentre sono impegnato in un'altra conversazione. Il servizio chiamami mi farebbe arrivare un sms che mi dice che la persona mi ha cercato, il costo è di 12 cent al giorno se si utilizza. Invece digitando *43# si attiva l'avviso di chiamata (che io avevo disattivato) che è gratuito.


Grazie dell'informazione @JACK_T ho provato a digitare *43# effettivamente è un servizio Vodafone "ancora gratuito"  

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