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SERVIZI DIGITALI

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Dopo aver trovato addebiti per Servizi DIgitali non voluti, ho provato a disdire l'abbonamento tramite il FAI DA TE, ma niente . Gli addebiti continuano ad arrivare. Ieri sono riuscito a parlre con un operataore, che mi ha assicurato di aver bloccato il tutto ed attivato il servizio BARRING.  Questa mattina mi ritrovo nuovamente altri € 4,06 do addebito.  Come cavolo si faper bloccare?  L'unica soluzione cambiare opertore?

Qualcuno ha qualche idea?

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2 RISPOSTE 2
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SuperUser

Ciao!

A parte indicarti le sluzioni presenti nella discussione dedicata (https://community.vodafone.it/t5/Prodotti-e-Servizi/Servizi-Digitali-Soddisfatti-o-Rimborsati/m-p/98...) non mi vine in mente altro, mi spiace

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ciao,

non ho capito se da FAI DA TE l'abbonamento l'hai disdetto o no.

da FAI DA TE -> offerte attive -> servizi digitali -> Gestisci -> 

se c'è un servizio digitale attivo, c'è anche il pulsante per disdire l'abbonamento di quel servizio (non per bloccare, il blocco lo può fare solo l'operatore Vodafone).

Dopo di che puoi verificare gli addebiti, e vedere se i 4,06€ sono di prima o dopo che l'operatore VODAFONE ha messo il blocco; l'operatore VODAFONE può mettere il blocco a tutti i servizi digitali di terze parti, tu no (doppia truffa vodafone).

Se sono addebiti dopo, spero che tu abbia traccia dell'intervento dell'operatore Vodafone, in quel caso contattalo di nuovo e chiedi il rimborso; quantomeno chiedi verifica che il blocco sia attivo.

Saluti 

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