Menu Toggle

Vodafone Community

Prodotti e Servizi

SMS Rimodulazione Piani tariffari 2019. L'avete ricevuto?

Follower

Buongiorno, oggi ho scoperto che il mio piano tariffario ha subito la rimodulazione di 1,98€. 

 

Ho tutta la cronologia degli sms delle comunicazioni da Vodafone e non ho ricevuto nessun messaggio di avviso, e tanto meno il messaggio che mi proponeva il contentino dei 20 giga gratis per un anno. 

 

Voi li avete ricevuti?

 

Dalle 11.45 sono in attesa di una risposta da parte dell'operatore utilizzando il servizio chat TOBI.

 

PS: è la punizione che mi merito per essere cliente Vodafone da 20 anni.. 

Mostra altro
3 RISPOSTE 3
Highlighted
Follower

Penso che siano arrivati a tutti i rimodulati.

Nel mio caso l'sms va aperto e letto in "visualizza tutto" e ci viene riportato tutto sia rimodulazione e sia i 20 GB:

 

https://i.postimg.cc/ydTCqB7t/Vodafone-sms-rimodulazione-1di2-testo-inizio.jpg

https://i.postimg.cc/SRT0sr2G/Vodafone-sms-rimodulazione-2di2-testo-full.jpg

 

Mostra altro
Follower 2.0

son stata pure io fedele cliente vodafone per 20 anni e pure io il 27 settembre avrei subito l'ennesima rimodulazione 1,98 (i 2 centesimi te li abbuonano per prenderti per i fondelli) smiley mad

l'avviso era ben nascosto nel messaggio del rinnovo , dopo aver ripetuto per l'ennesima volta che se non hai credito paghi 0.99 e puoi navigare e telefonare tutto il giorno, c'è la rimodulazione nascosta in quanto purtroppo spesso gli utenti non leggono tutto il messaggio e si accorgono della rimodulazione solo a cose fatte..

soluzione? cambiare operatore senza tornare indietro  mi spiace ma per vodafone se sei cliente vecchio o nuovo non fai differenza.. sei solo uno dei tanti polli .. peccato perchè come servizio e operatori sicuramente è la migliore fra tutte ma non vale tutti questi rincari smiley mad

Mostra altro
New Entry

Buongiorno, NO io non ho ricevuto nessun SMS o altro x conferma dei 20 gb dati in regalo dopo rimodulazione. 

Mostra altro
Utenti online
Attualmente online: 16 membri 383 ospiti
Diamo il benvenuto ai nuovi membri della community:
4g arrow-right main_icn_Chevron_down main_icn_Chevron_left main_icn_Chevron_right main_icn_Chevron_up main_icn_Close google-plus-thin main_icn_Menu social-facebook social-google-plus social-linkedin social-twitter social-youtube main_icn_Community_or_Foundation