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Servizi Digitali – Soddisfatti o Rimborsati

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BUONGIORNO

MI SONO VISTA SCARICARE IL CREDITO IN UN NANO SECONDO ,HO VISTO DI AVERE ATTIVE OFFERTE MAI RICHIESTE ,LE HO DISATTIVATE, MA ORA COME SI FA A RICHIEDERE IL RIMBORSO ????

 

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Come indicato nel primo post della discussione. Oppure tramite l'assisitenza clienti.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ho appena ricevuto un SMS da un fantomatico servizio per OroscopoAlfa e scopro che i sono stati addebitati 2,44 euro dal numero 4885507. Quando vado a verificare sul sito jella sezione Fai da Te vedo che il servizio è attivo e su richiedtsa di distattivazione vengo anche "preso in giro" con il messaggio che mi dice che non ho servizi attivi con quel numero.

Chiedo formalmente il rimborso della somma estorta. Ho fatto passare una persona a Vodafone da poco e io sono cliente da anni per fisso e mobile: ci impiego un minuto disdire tutto.

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SuperUser

@pmassardi  ha scritto:

Ho appena ricevuto un SMS da un fantomatico servizio per OroscopoAlfa e scopro che i sono stati addebitati 2,44 euro dal numero 4885507. Quando vado a verificare sul sito jella sezione Fai da Te vedo che il servizio è attivo e su richiedtsa di distattivazione vengo anche "preso in giro" con il messaggio che mi dice che non ho servizi attivi con quel numero.

Chiedo formalmente il rimborso della somma estorta. Ho fatto passare una persona a Vodafone da poco e io sono cliente da anni per fisso e mobile: ci impiego un minuto disdire tutto.


L'unico suggerimento di noi clienti (l'assisitenza va contattata tramite 190, Twitter o FB) è quello di seguire tutte le istruzioni riportate nel primo post di questa discussione, quello indicato come SOLUZIONE.

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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