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Servizi non richiesti e contatti impossibii

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salve, oggi ricevo un messaggio che mi dice che ho attivo il servizio Giga di riserva nel caso si esauriscano i miei giga, I miei giga sono già sin troppi  e voglio disattivare questo servizio MAI RICHIESTO, al 4200 non si capisce un cavolo, rischi di ATTIVARE  servizi non richiesti, sul sito vodafone.it non riesci più a capire nulla, da quando cambiato a me personalmene fa schifo, Tobi non so cosa sia e non serve a nulla, poi non risulta possibile avere un essere umano con cui parlare. Se cerchi i servizi attivi non li trovi.
Ma scopro nel frattempo che mi sono stati addebitati tre messaggi TIM nella stessa data. Dal mio telefonino non risultano messaggi in uscita e io NON ho sms compresi nell'offerta e non li voglio
Ora non è per la cifra, ma se non voglio SMS perchè me ne appaiono 3 il mese scorso e uno, se ho visto bene, in questo mese?
Vodafone ha qualche impiegato o è una macchina gestita da una macchina che come impiegati ha delle macchine?
Altro che intelligenza artificiale, qui siamo alla deficienza (nel senso di mandanza) assai poco intelligente.

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