Menu Toggle

Vodafone Community

Prodotti e Servizi

Servizio? Quale!

New Entry
Cercherò di essere breve...
Sono cliente Vodafone da un anno, sia per la telefonia mobile che fissa. Fin dall'inizio ho avuto un continuo disservizio e mi sono sempre lasciato convincere da chi mi ha venduto il contratto.
Mi veniva detto "stai tranquillo, tutto si sistema, ti verranno ridati tutti i soldi indietro.Stiamo parlando di Vodafone, vorrai mica che si tengano i tuoi soldi?" Infatti...
Il mio contratto, VODAFONE MIO BUSINESS ZERO e VODAFONE INOFFICE , due sim e una linea telefonica fissa, prevedeva una spesa massima di € 150,00 a bimestre comprese le tasse di concessione governativa per due sim, ovviamente più iva. La realtà? Le mie fatture non sono mai scese sotto le € 500,00 !!! Moltiplicate per un anno e tirate le dovute somme. Con le molteplici giustificazioni che mi sono state date potrei intrattenervi per un'ora,ma come ho detto voglio essere breve e quindi ve ne racconto solo una. "L'antenna della sua zona non legge bene il segnale ." Ovviamente questa benedetta antenna non ha mai sbagliato a mio favore. Mai!
MA NON E' FINITA QUI. Al rientro dalle vacanze estive la linea fissa non riceve più le chiamate in entrata se non dai numeri vodafone. Inizio ad aprire ad oggi 4 pratiche di reclamo e mi viene sempre detto che entro 72 ore avrebbero provveduto. In questo momento, oggi 8 ottobre 2009 non ho ancora la linea.
Volete provare? *************
Dimenticavo di dirvi che la linea fissa di cui sopra è la linea principale del mio negozio. Immaginate un negozio senza un telefono da un mese e mezzo........
Volete ancora diventare clienti Vodafone?
Telefonatemi e vi aiuterò a cambiare idea.
http://www.ciao.it/Vodafone_Station__Opinione_1152565
Mostra altro
1 RISPOSTA 1
New Entry
Cerchero' anche io di essere breve... Cliente vodafone per la telefonia, mi lascio convincere a sottoscrivere il contratto per internet mobile, pubblicizzato a velocita' 7,2 mbps tramite pennetta usb. Il contratto vincola per 24 mesi. Velocita' reale, quando va bene 20 kbps (meno della meta' di un modem analogico) Per caricare una pagina internet il tempo medio di attesa e' di 45 secondi. Telefono, scrivo, invio fax, non si degnano neanche di rispondere e continuano ad addebitare l'importo su carta di credito dimostrando completa indifferenza e nulla attenzione nei confronti del cliente. La prossima settimana andro' da un avvocato e spero davvero di riuscire a smontare l'insopportabile tracotanza di questa azienda tramite ricorso a tutte le autorita' garanti. Non ci cascate, non ci cascate, non ci cascate !
Mostra altro
Utenti online
Attualmente online: 8 membri 324 ospiti
Diamo il benvenuto ai nuovi membri della community:
4g arrow-right main_icn_Chevron_down main_icn_Chevron_left main_icn_Chevron_right main_icn_Chevron_up main_icn_Close google-plus-thin main_icn_Menu social-facebook social-google-plus social-linkedin social-twitter social-youtube main_icn_Community_or_Foundation