Menu Toggle

Vodafone Community

Prodotti e Servizi

Servizio clienti o agenzia esterna?

New Entry

 

Sono stato chiamato dal numero 031 1100190 ed un'addetta (poco gentile) mi ha detto "la sto chiamando da Vodafone, Servizio Clienti" (come il 190 finale del numero poteva far supporre...). Mi ha chiesto se avevo notato l'aumento dell'8% in bolletta dovuto ad "adeguamenti tecnici", sempre per via dei quali adesso Vodafone avrebbe proceduto ad un aumento genrealizzato di € 10,00 su ogni bolletta. Ovviamente l'ho bloccata perché la prima bolletta della fibra ancora non l'ho ricevuta e se ci fosse stato davvero un aumento avrei pagato la penale ed avrei dato disdetta immediata. La linea ovviamente è improvvisamente caduta. Se era un'agenzia esterna che lavora per voi di Vodafone, spacciandosi per voi, l'avete scelta proprio male. Adesso continuano a chiamare e mettono giù subito appena rispondo.

Mostra altro
1 RISPOSTA
SuperUser

@LUCACOLLI@  ha scritto:

 

Sono stato chiamato dal numero 031 1100190 ed un'addetta (poco gentile) mi ha detto "la sto chiamando da Vodafone, Servizio Clienti" (come il 190 finale del numero poteva far supporre...). Mi ha chiesto se avevo notato l'aumento dell'8% in bolletta dovuto ad "adeguamenti tecnici", sempre per via dei quali adesso Vodafone avrebbe proceduto ad un aumento genrealizzato di € 10,00 su ogni bolletta. Ovviamente l'ho bloccata perché la prima bolletta della fibra ancora non l'ho ricevuta e se ci fosse stato davvero un aumento avrei pagato la penale ed avrei dato disdetta immediata. La linea ovviamente è improvvisamente caduta. Se era un'agenzia esterna che lavora per voi di Vodafone, spacciandosi per voi, l'avete scelta proprio male. Adesso continuano a chiamare e mettono giù subito appena rispondo.


Probabilmente è qualcuno che si spaccia per Vodafone . Può capitare di questi tempi poi .......... 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
Mostra altro
Utenti online
Attualmente online: 10 membri 153 ospiti
Diamo il benvenuto ai nuovi membri della community:
4g arrow-right main_icn_Chevron_down main_icn_Chevron_left main_icn_Chevron_right main_icn_Chevron_up main_icn_Close google-plus-thin main_icn_Menu social-facebook social-google-plus social-linkedin social-twitter social-youtube main_icn_Community_or_Foundation