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Sim Dati internet abbonamento non richiesta

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Io ho chiesto disattivazione SIM da sito appena avuta notizia dell'incombente addebito. Ed è stata subito disattivata, senza avera mai addebiti sulle successive fatture.

E' immediatamente scomparso il numero anche da myVodafone.

Andrea
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Come hai compilato il form?

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Stessa cosa!! Disattivata definitivamente la sim nel novembre 2016 perchè mi era arrivata una fattura di  € 1,00 per abbonamento internet, fattura che non ho pagato su indicazione dell'operatore 190_

A luglio 2019 arrivata un'altra fattura per il periodo 24/12/2016 -- 16/07/2019 di € 0,33 per abbonamento internet;  ritelefonato al 190; mi hanno detto di non pagare e che mi avrebbero richiamato per chiudere  definitivamente tutto (forse mi hanno telefefonato di notte!!! mentre stavo dormendo perchè non ho ricevuto nessuna chiamata). Il 02/10/2019 mi arriva un'altra fattura di € 10,00  per abbonamento internet. Richiamo l'operatore Vodafone e, dopo quasi 30 minuti di attesa, mi risponde uno dalla Romania dicendomi che nella precedente fattura avrei dovuto leggere che Vodafone mi avrebbe richiesto questo addebito. Ovviamente niente di tutto questo è scritto nella fattura.

Io non ho la sim e non ho, quindi, mai chiesto nessuna proroga di abbonamenti internet. Su una scheda che per me era già chiusa. 

Domani invio una pec (disdetta@vodafone.pec.it) comunicando che c'è stata una erronea disattivazione nel 2016. Ovviamente non pago per una cosa non richiesta e non usata.

Al centro Vodafone di Vicenza mi hanno dato il seguente numero: 800100195, che domani chiamerò e mi hanno detto che già altri erano entrati nel negozio con uguale problema di addebito abbonamento internet mai richiesto.

Dovremmo chiedere i danni a Vodafone per questo tentativo di truffa.

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Buongiorno

è successa la stessa cosa a me. Qui a forza di 10 euro a tutti gli ex clienti Vodafone questi fanno milioni!!!! ho chiamato il 190 e mi hanno detto che mi ricontatterà il loro servizio dedicato per fare la disdetta. Domanda, ma se io faccio  la disdetta, poi non è che mi addebitano qualcosa? tipo una penale, una spesa per la disdetta? c'è da fidarsi di Vodafone???

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.....tanto facilmente non mi risulta. Dicci come si fa.

 

Io non ci sono riuscito con due raccomandate A/R e due e-mail certificate..............

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fate ricorso agcom

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confermo che è successo anche a me e che a quanto pare siccome ci vogliono oltre 30 giorni per la disdetta arriverà un altro addebito perchè è bimestrale...

e di rimborso non se ne parla.

dicono che è arrivata la comunicazione di modifica unilaterale al contratto ma a me non è arrivato nulla.

a chi ci si può rivolgere per denunciare questo comportamento veramente vergognoso??

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Ciao mi e' successa la stessa cosa, avevo un vecchissimo numero Vodafone ancora esistente non usato da anni e sul quale  e ho ricevuto inizialmente a fine Agosto una prima fattura per 2,37 euro. Successivamente ho provveduto a chiudere il contratto in data 08 Settembre e ho usato la procedura online che comunque pur essendo assolutamente difficile da trovare funziona.

Successivamente ho ricevuto una nouva fattura da Agosto a Settembre. di circa 6 Euro.  Ho contattato l'operatrice e la spiegazione che ho ricevuto e che sembra almeno ragionevole e' che in realta quello che e' sucesso e' che qualcuno ha deciso che il piano base che serve per mantenere la scheda attiva e' diventato a pagamento, per cui se uno non la chiude continua a ricevere gli addebiti. Ovviamente la dicitura sulla fattura e' incomprensiibile ma questa sembra la spiegazione piu sensata. Spero che possa essere utile ... 

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