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Spariti dati sim dal sito

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Salve ho urgente bisogno dell'aiuto di voi moderatori perchè ho chiamato il 190 e come al solito mi è capitata un incompetente..Sono entrata come faccio quotidianamente sul sito vodafone con il mio nick e la mia password. Premesso stamat sono entrata per controllare credito e se c'erano promozione ed era tutto ok. Mi sn collegata mezz'ora fa e accedo con il mio nick ma quando clicco su 190 fai da te risulta che alla mia registrazione NON è ASSOCIATA NESSUNA SIM. Com'è possibile che spariscono i dati della mia sim relativa alla mia registrazione quando stamat sono entrata ed ho controllato credito, punti promozioni ecc?Ed ora entro con il mio nick ma la sim non risulta?dice nessuna sim associata?Gentilmente aiutatemi perchè giorni fa avevo fatto richiesta dal sito di una nuova sim da 128k e oggi mi è pervenuta e non posso attivarla dal sito come mi è stato notificato via email dalla vodafone, xkè i dati della sim sn spariti.. :ko2: :ko2: :ko2:
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12 RISPOSTE 12
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Hai provato a richiedere username e password da qui?
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@"Kikuz" ha scritto:
Hai provato a richiedere username e password da qui?
Perchè non provi ad effettuare una nuova iscrizione?
Eventualmente, se il tuo codice fiscale risulta registrato, il tuo account è ancora valido.
Allora io riesco ad entrare con la mia usurname e password. Una volta che entro e clicco su 190 fai da te x vedere credito e servizi attivi ecc ecc non c'è nulla +..Alla mia usurname e passowrd a cui accedevo anche stamatt tranquillam, sono spariti tutti i dati della mia sim. Non m'interessa fare una nuova registrazione dato ke qst mia registrazione esiste solo che sono spariti i dati della sim e non risulta nessuna sim associata quando fino stamatt sono entrata e i miei dati esistevano..Voglio che la vodafone mi risolva questo casino che mi ha combinato.
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Domani mattina prova a richiedere assistenza in chat, da qui.
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Altre soluzione non ve ne sono :XD:
everything will be ok in the end. if it's not okay, it's not the end.
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@"barbera" ha scritto:
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Altre soluzione non ve ne sono :XD:

Quoto, al massimo non te lo permette.
Stefano
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@"Stefano" ha scritto:
@"barbera" ha scritto:
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Altre soluzione non ve ne sono :XD:

Quoto, al massimo non te lo permette.

Se non glie lo permette significa che il numero è stato associato ad un'altra username. Per poterlo fare prima si doveva "sganciare" il numero dalla precedente username al quale era agganciato. Tutto ciò è ovviamente fattibile.
La domanda ora è (@orkidea975): hai ricevuto un messaggio con un codice di sblocco per una registrazione oggi? Se non l'hai ricevuto significa che il tuo numero non è stato associato ad un'altra username, indi è "libero", per cui te lo fa aggiungere alla tua username (al netto dell'errore "Il servizio non è momentaneamente disponibile" :XD: ) :thumbup:
everything will be ok in the end. if it's not okay, it's not the end.
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Come gia ti ha spiegato barbera basta cliccare su aggiungi numero, e il problema si risolve....
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@"barbera" ha scritto:
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Altre soluzione non ve ne sono :XD:
Già fatto ma nn fa aggiungere.. :ko2: :ko2:
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@"sonic496" ha scritto:
Come gia ti ha spiegato barbera basta cliccare su aggiungi numero, e il problema si risolve....
Già Fatto sonic ma niente nn fa aggiungere. Altrimenti nn avrei chiesto aiuto :ko2: :ko2:
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