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Truffato da venditore

RISOLTO
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Buon giorno a tutti,

Lo scorso agosto ho abilitato vodafone tv presso un centro vodafone di Milano dopo che il venditore mi disse che avrei potuto avere serie tv e film in prima fila a vita con 10 euro al mese. Dopo 3 mesi ovviamente mi sono accorto che tutto ciò era una bufala e visualizzo solo i canali sky intrattenimento, tutto il resto a pagamento... Da novembre non utilizzo più la vodafone tv. Ho contattato vodafone più volte spiegando la vendita truffaldina, mi è stato detto "sarà ricontattato entro 72 ore" e non si è mai fatto sentire nessuno.

Come potrei procedere?

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Ciao a te!

Hai provato anche a contattare l’assistenza clienti tramite Twitter o Facebook? Trovi i link in fondo a questa pagina. 

Se non risolvi, questo è il link per i reclami: https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contatta-Vodafone/reclami-vodafone

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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3 RISPOSTE
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SuperUser

Ciao a te!

Hai provato anche a contattare l’assistenza clienti tramite Twitter o Facebook? Trovi i link in fondo a questa pagina. 

Se non risolvi, questo è il link per i reclami: https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contatta-Vodafone/reclami-vodafone

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Grazie per la tua precisa e puntuale risposta, sei stato molto gentile

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Figurati!

Se ti va, facci poi sapere come riesci a risolvere.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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