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Vodafone 19 passaggio non richiesto con addebito su ricarica

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Ho ricaricato la mia sim con 5 euro e mi sono stati addebitati immediatament 1,96 euro per costo piano base Vodafone 19 ma io non ho mai attivato tale piano e ho ancora, come risulta pure dal "fai da te" del sito, il piano tariffario Vodafone Italy. 

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2 RISPOSTE 2
SuperUser

Se le informazioni che vedi sono aggiornate e non ci sono state modifiche del tuo piano tariffario base, contatta l'assistenza clienti tramite 190, Twitter o FB (i social pare che siano i più suggeriti degli altri utenti del forum).

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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SuperUser

@Michelina77@  ha scritto:

Ho ricaricato la mia sim con 5 euro e mi sono stati addebitati immediatament 1,96 euro per costo piano base Vodafone 19 ma io non ho mai attivato tale piano e ho ancora, come risulta pure dal "fai da te" del sito, il piano tariffario Vodafone Italy. 


Come puoi vedere QUI anche il piano tariffario Vodafone Italy prevede un costo mensile di 1,96 euro.

Ti consiglio di attivare gratuitamente il piano Senza Scatto New che non prevede costi mensili. E' attivabile solo dal sito, ti lascio il link:

 

https://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Prodotti/Tariffe/Ricaricabili/Senza-Scatto-New?popu...

 

 

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