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burocrazia Vodafone

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Buongiorno e Buon Anno 2019

Vengo dal gestore  concorrente  della Vodafone e pensavo che in Vodafone ci fosse meno burocrazia. Sto sperimentando che, invece, è un disastro. I call Center sia del 190 sia del 180 sono peggio del LABIRINTO DI CNOSSO.  I SETTORI COMMERCIALE, TECNICO E SERVIZI AL CLIENTE  sono completamente scollegati.

Se un "utente" non ha problemi va tutto bene, ma se per caso si inciampa in un problema, la soluzione è quasi impossibile. 

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