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disattivare Rete Sicura

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Tobi mi dice che se non riesco a disattivare Rete Sicura da solo dal sito desktop (ho un telefonino) posso farlo con un consulente telefonico al costo di 3€. Perché a pagamento? Stiamo scherzando?

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5 RISPOSTE 5
SuperUser

Perché in Vodafone, attualmente, funziona così. 

Prova tramite Fai da Te sul sito oppure tramite il 42070. Per ulteriori prova, tenta anche tramite applicazione MyVodafone. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ho difficoltà a disattivare Rete Sicura, ho provato tramite il numero 42070 e ho la risposta servizio non disponibile, via web sul sito vodane opzione non disponibile, dall'App non ne parliamo, sembra che l'unico modo per disattivarla è pagare i 3€. Questo mi sembra un furto a tutti gli effetti e vi garantisco che a Vodafone pago all'anno più di 1500 euro di costi per 5 cellulari e 3 reti fisse. Questo viola tutti i diritti del consumatore. Io sto pensando a..................

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SuperUser

Non è una parolaccia o una imprecazione scrivere che stai pensando di lasciare Vodafone o di farle causa. 

Comunque, questo è il link per inviare un reclamo. Speriamo che possa servire. 

https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contatta-Vodafone/reclami-vodafone

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Follower

io ho un vecchio computer dove non posso scaricare app,utilizzo internet senza telefono fisso perchè sarebbe spesa inutile sono disabile non comunico verbalmente. il mio telefono non e abilitato a scaricare app come pedius. oggi riesco ad accedere al sito,vado sezione reclami ma mi esce scritto questo messaggio : "per quale utenza vuoi inviare un reclamo ? oops,non hai nessuna utenza attiva.non puoi inviare reclami."   non voglio spendere 1 euro al mese visto che non utilizzo internet sul telefono,ho un computer senza webcam.ho adsl per internet. utilizzo telefono solo per inviare sms.non posso chiamare x assistenza visto che il mio computer e telefono non sono abilitati x scaricare app. da quello che ho letto sul sito devi scaricare app per disattivare rete sicura   nei giorni precedenti non riuscivo neanche ad accedere community e sito wed,mi usciva sempre un messaggio con scritto error.  ho un indirizzo email gratuito se potete aiutarmi a risolvere il problema e facebook profilo facebook

Nerd

Puoi disattivare rete sicura tramite il sito Vodafone accedendo al Fai da te cliccando sul tasto a fianco dell'opzione.

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