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mancata risposta al reclamo del 18/11/2019 per attivazione abbonamento internet senza consenso

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Ciao a tutti. Vodafone mi ha attivato un abbonamento internet mai richiesto, con una sim non in mio possesso, attivata senza il mio consenso e per la quale ricevo fatture che ovviamente non pagherò perché non ho richiesto il servizio. Ho segnalato il problema in data 18/11/2019 a Vodafone, chiedendo la disattivazione totale della sim in questione e lo storno totale delle fatture ma non hanno risposto. Ovviamente ho provveduto ad annullare tutti gli altri servizi con Vodafone poiché ho ritenuto inaccettabile questo comportamento nei miei confronti, essendo Cliente da anni con un'altra sim. Credo che denuncerò all'Agcom.

2 RISPOSTE 2
SuperUser

Ok 👍🏼 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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SuperUser

Ciao

se vuoi inoltrare segnalazione ad Agcom, fallo, non attendere.

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