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sentirsi truffati

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Avevo un contratto unico aziendale con fisso, mobile e ADSL. Chiamo Vodafone per chiedere un adeguamento delle tariffe. Mi dicono che l'unica possibilità per risparmiare 10 euro al mese è agire sulla tariffa del fisso. Mi ritrovo una fattura con 150 euro di cambio tariffa, richiamo, riesco ad avere una nota credito, nuova fattura ma più cara di prima (15 euro in + invece che 10 euro in meno), richiamo e scopro che per variare devo chiamare tre soggetti diversi, uno per il fisso, uno per il mobile, uno per l'ADSL, allora ho tre contratti? Mi dicono che non posso modificare e non posso neanche pagare come prima, non posso neanche abbandonare perchè il cambiamento accettato mi lega per 24 mesi. Come faccio a non sentirmi truffato dal dgestore con il quale sto da anni ed al quale ho fatto acquisire decine di colleghi commercianti con la Vodafone Station? Vergognoso!

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1 RISPOSTA
SuperUser

@uelfo34  ha scritto:

Avevo un contratto unico aziendale con fisso, mobile e ADSL. Chiamo Vodafone per chiedere un adeguamento delle tariffe. Mi dicono che l'unica possibilità per risparmiare 10 euro al mese è agire sulla tariffa del fisso. Mi ritrovo una fattura con 150 euro di cambio tariffa, richiamo, riesco ad avere una nota credito, nuova fattura ma più cara di prima (15 euro in + invece che 10 euro in meno), richiamo e scopro che per variare devo chiamare tre soggetti diversi, uno per il fisso, uno per il mobile, uno per l'ADSL, allora ho tre contratti? Mi dicono che non posso modificare e non posso neanche pagare come prima, non posso neanche abbandonare perchè il cambiamento accettato mi lega per 24 mesi. Come faccio a non sentirmi truffato dal dgestore con il quale sto da anni ed al quale ho fatto acquisire decine di colleghi commercianti con la Vodafone Station? Vergognoso!


Ciao @uelfo34, hai provato a chiamare Twitter o Facebook riportato in fondo a questa pagina; 

oppure manda un reclamo a questo link Premi qui  e speriamo che ti risolvino il problema  

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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