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Addebito errato SMS

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Buongiorno, ieri mi si è rinnovata l'offerta in cui ho a disposizione 100 sms al mese. Ieri ne ho inviato 1 solo e me ne sono stati addebitati 4!!! Se vado a verificare le spese risultano inviati (alla stessa persona che invece ne ha ricevuto uno solo) a 1 secondo di distanza uno dall'altro. E' una situazione che va avanti da diverso tempo, io mi sono accorta il mese scorso, ma verificando le spese sono diversi mesi che va avanti. Così mi ritrovo a fine mese senza SMS (e ci sono situazioni in cui li devo utilizzare). Ho già chiamato il 190 ma mi risponde solo TOBI e non capisce il mio problemi. In questo periodo parlare con operatori è impossibile. Ed io continuo a pagare. Forse non rimane che cambiare operatore.

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1 RISPOSTA 1
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SuperUser

L'sms inviato da quanti caratteri era composto?

Se il testo superava i 160 caratteri in automatico viene diviso in più sms ed ecco spiegato il motivo del consumo dei messaggi.

 

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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