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Addebito estero per chiamate non risposte

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Ho ricevuto una chiamata da un numero di cellulare italiano sconosciuto mentre ero all'estero fuori Europa. Non ho risposto alla chiamata. Tuttavia mi sono stati addebitati 6 euro per Vodafone passport in quanto a Vodafone risulta che io abbia risposto alla chiamata. Il registro chiamate del mio telefono dimostra inequivocabilmente che non ho risposto alla chiamata. Come è possibile una cosa del genere? E come mi devo comportare per evitare nuovi addebiti in occasione dei prossimi viaggi?

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2 RISPOSTE 2
SuperUser

Disattiva Vodafone Passport 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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@Giulio19  ha scritto:

Ho ricevuto una chiamata da un numero di cellulare italiano sconosciuto mentre ero all'estero fuori Europa. Non ho risposto alla chiamata. Tuttavia mi sono stati addebitati 6 euro per Vodafone passport in quanto a Vodafone risulta che io abbia risposto alla chiamata. Il registro chiamate del mio telefono dimostra inequivocabilmente che non ho risposto alla chiamata. Come è possibile una cosa del genere? E come mi devo comportare per evitare nuovi addebiti in occasione dei prossimi viaggi?


Ciao le loro opzioni per l'estero sono poco affidabili. Chiedi il rimborso. È

inutile che ti chiedi i motivi degli addebiti tanto ogni operatore ti dirà una scusa diversa. 

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