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Vodafone Community

Smartphone e Mobile Wi-Fi

Apple watch 4 & Vodafone One Number

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Salve, ho un iphone Xr ed un Apple Watch 4 (gps+cellular). Ho attivato One Number e l'attivazione è andata in porto. Ho riscontrato un problema. Con iphone spento o lontano dall' Apple Watch, non mi funziona la rete cellulare sull'orologio quindi non riesco ad effettuare chiamate nè a riceverle. Invece la rete dati e le relative applicazioni funzionano correttamente. Come posso risolvere.

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13 RISPOSTE 13
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Nerd 3.0

Devi chiamare il servizio clienti e farti aprire una segnalazione tecnica per la normalizzazione del servizio.

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ci provo. fin'ora gli operatori vodafone brancolano nel buio. non fanno altro che consigliare di inizializzare o riabbinare il watch.

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ho risolto da solo, smanettando sul vostro forum. avevo attiva una promozione, sunday welcom se ricordo bene. appena l'ho disattivata ho risolto tutto e il watch funziona!!

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Buongiorno!

 Non so più cosa fare, sono passato a Vodafone solamente per avere l’Apple Watch con la connessione cellulare. Ho attivato correttamente Vodafone OneNumber ma al momento di concludere la configurazione su Apple Watch, dopo aver eseguito correttamente tutti i passaggi precedenti, finisce sempre con il messaggio: “Non è possibile configurare il piano cellulare”. 

 Ho già chiamato l’assistenza Vodafone ma purtroppo infruttuosamente al momento in cui scrivo. Mi hanno aperto una segnalazione che risulta in lavorazione ma nulla si muove. È normale tutto questo? Sono abbastanza scocciato. Se qualcuno potesse aiutarmi in qualche modo ne sarei grato.

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SuperUser

Esiste già una discussione aperta su Vodafone One Number

Hai provato a vedere se trovi risposta in tale discussione?

https://community.vodafone.it/t5/Smartphone-e-Mobile-Wi-Fi/Apple-watch-4-amp-Vodafone-One-Number/m-p...

 

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Si

io non ho promozioni particolari attive.

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Community Manager

@alex_1490  ha scritto:

Buongiorno!

 Non so più cosa fare, sono passato a Vodafone solamente per avere l’Apple Watch con la connessione cellulare. Ho attivato correttamente Vodafone OneNumber ma al momento di concludere la configurazione su Apple Watch, dopo aver eseguito correttamente tutti i passaggi precedenti, finisce sempre con il messaggio: “Non è possibile configurare il piano cellulare”. 

 Ho già chiamato l’assistenza Vodafone ma purtroppo infruttuosamente al momento in cui scrivo. Mi hanno aperto una segnalazione che risulta in lavorazione ma nulla si muove. È normale tutto questo? Sono abbastanza scocciato. Se qualcuno potesse aiutarmi in qualche modo ne sarei grato.


Ciao, ho spostato il tuo intervento in questa discussione 

 

Angelo

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buongiorno,

sto cercando di configuare l'apple watch ma mi il da il tuo stesso errore.

Ti posso chiedere se hai risolto e come??

Grazie mille

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