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Smartphone e Mobile Wi-Fi

Attivazione SIM Wi-Fi Mobile

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Ho ricevuto il dispositivo Wi-Fi mobile il 19.03.2020.

Il corriere non mi ha chiesto alcun documento di identità per cui non l'ho consegnato sapendo anche che avrei potuto caricarlo sul sito tracking vodafone. 

Inserisco il numero di pratica, il mio codice fiscale ma quando provo a caricare il documento mi dice "non è possibile in questa fase modificare i dati relativi al documento di identità". Naturalmente fino a che non carico il mio documento non mi attivano la SIM. 

 

Ho chiamato più volte il call center, ricevendo per tutta risposta un "non possiamo aiutarla, la faremo ricontattare". Inutile dire che non mi hanno mai ricontattato. 

 

Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema? L'ha poi risolto?? Naturalmente comprendo le tempistiche rallentate a causa della situazione ma volevo almeno sapere se è un limbo da cui si può uscire. 

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