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Smartphone e Mobile Wi-Fi

Batteria Vodafone Mobile Wi-Fi R218

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Ciao,
Ho un router Vodafone Mobile Wi-Fi R218 da un pò più di un anno e ora si è gonfiato da aprirsi, probabilmente per l'aumento della dimensione della batteria.

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Al negozio Vodafone, una commessa sgradevole e sgarbata mi ha rinfacciato che la batteria è garantita solo 6 mesi e che è tutta colpa mia di avere lasciato il router alimentato... ovvio, dev'essere acceso per funzionare... no?

 

Però le normative dicono che quando è integrata la garanzia è di 24 mesi... 

D'altro canto, la Huawei che ne è il frabricante conferma i 24 mesi : https://consumer.huawei.com/it/support/warranty-policy/  

 

Come risolvere la questione in termini raggionevoli e garbati ?

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1 RISPOSTA 1
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SuperUser

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Personalmente, anche io sapevo che gli accessori, tra cui la batteria, hanno sei mesi di garanzia, ma magari sbaglio.

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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