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Smartphone e Mobile Wi-Fi

Giga all'estero

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Buongiorno,

in questo momento mi trovo in Bulgaria per studio e ieri mi é arrivato un SMS che mi comunicava che ho finito i giga utlizzabili in Europa e che per continuare ad utilizzare internet la tariffa é 0.60 cent a mega.  Con la mia offerta attivata in Italia ho a disposizione 5120 mega a 9 euro al mese, al momento ne avrei a disposizione ancora 4692 e controllando sul sito vodafone.it ho visto che all'estero con la mia offerta potrei utilizzare 2,4 Giga. 

C'é la possibilita' di utilizzare i mega che mi rimarrebbero fino al raggiungimento della soglia ho sono costretta a pagare fino al rinnovo della promozione?

Grazie dell'attenzione

Elisa 

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10 RISPOSTE 10
Nerd 2.0

Ciao @elisa96

arrivata alla soglia di 2.4 giga continui a navigare a un costo aggiuntivo di 0,6 cent a Mega.
Se torni in Italia prima del rinnovo del pacchetto ed hai giga da utilizzare perchè rimanenti, puoi tranquillamente continuare a utilizzarli.
A presto! :)

BRIZIO
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Una domanda uso mobile wifi con sim ad abbonamento annuale dove posso utilizzare 15 gb al mese di internet.

ho chiamato il servizio vodafone per sapere se potevo usarlo anche in europa più di un operatore mi ha dato conferma positiva.

Adesso ho imprestato pc e il mio mobile wifi a un mio parente situato in Portogallo purtoppo dice che non riesce a connettersi a internet sul pc si è provato co la ricerca della soluzione dei problemi ma senza esito.

Ha provato a collegarsi con wifi del smartphone al mobile wifi ed esce il messaggio di eliminare la rete vodafone e ripristinare i dati.

 Chiedo se ci sarebbe qualcuno che mi può dare un suggerimento per utilizzare internet in quanto gli serve per lavoro.  In Italia il collegamento internet al pc  funzionava benissimo. Ringrazio anticipatamente 

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Come faccio a sapere quanti giga posso ancora consumare mentre sono all'estero non riesco a trovare nessun contatore

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Nerd
@lisa4 se hai l app my Vodafone si possono vedere i contattori se non hai hai l app chiama il 190 senti la voce guida dove ti dice sia i contattori la tua offerta e soprattutto quanti giga residui.
Cry
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SuperUser

Come si chiama l'opzione di cui si sta parlando?

Quando si spende al mese per essa?

In base a quanto si spende c'è un numero massimo di GB da utilizzare all'estero oltre il quale non si può più navigare.

Nei DETTAGLI al fondo di questa pagina c'è il modo di scoprire questi GB disponibili.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Buon giorno l'abbonamento annuale in questione è Relax internet 1 anno 4G con 15 gb di internet al mese.

Durante il trasferimento in Portogallo erano ancora disponibili tutti i 15 gb in quanto non si era ancora usufruito del traffico internet.

Con pc ancora oggi non riesce a connettersi e collegando il cellulare con wifi al mobile wifi da ancora il seguente messaggio: eliminare la rete vodafone e ripristinare i dati.

Per utilizzo del mobile wifi in Europa ci sarebbe da fare qualche configurazione? Rimango in attesa di suggerimenti per risolvere il problema sia per colegamento di internet al pc che per collegarsi con smartphone con wifi.

Grazie

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Community Manager

@lisa4@  ha scritto:

Come faccio a sapere quanti giga posso ancora consumare mentre sono all'estero non riesco a trovare nessun contatore


Ciao @lisa4,

ho spostato la tua discussione qui

 

Angelo

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ho chiamato il call center (4 operatori prima di trovare quello con un'intelligenza "normale": non è disponibile nessun contatore! Vergognoso.

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Community Manager

Ciao,

ti chiediamo di utilizzare un linguaggio più adeguato, nel rispetto del nostro regolamento:

 

https://community.vodafone.it/t5/Istruzioni-per-l-uso/Regolamento-Vodafone-Community/m-p/1034514#M8

 

Grazie

Danila

Vodafone MOD's

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