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Smartphone e Mobile Wi-Fi

IMEI bloccato

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Ciao a tutti Scrivo per avere un'indicazione sul da farsi visto che non so piu dove sbattere la testa...
Il 4 dicembre ho comprato da un privato un telefono che è stato preso da un suo amico con un abbonamento vodafone relax.
per 3 giorni il telefono è andato regolarmente, poi il 7 dicembre ha smesso di prendere segnale.
Ho portato il telefono in servizio di assistenza Samsung ma poco dopo mi hanno chiamato x dirmi che il telefono è ok e che ha un blocco operatore.
Per ulteriore verifica ho utilizzato CHECKMED (un servizio internet con la banca dati europea aggiornata dei telefoni) che conferma la presenza di un blocco operatore.
Io non so piu cosa fare visto che il vecchio proprietario se ne frega e che non ne vale la pena procedere x vie legali x 500€.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie Saluti Luca
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10 RISPOSTE 10
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@"raganede461" ha scritto:
Ciao a tutti Scrivo per avere un'indicazione sul da farsi visto che non so piu dove sbattere la testa...
Il 4 dicembre ho comprato da un privato un telefono che è stato preso da un suo amico con un abbonamento vodafone relax.
per 3 giorni il telefono è andato regolarmente, poi il 7 dicembre ha smesso di prendere segnale.
Ho portato il telefono in servizio di assistenza Samsung ma poco dopo mi hanno chiamato x dirmi che il telefono è ok e che ha un blocco operatore.
Per ulteriore verifica ho utilizzato CHECKMED (un servizio internet con la banca dati europea aggiornata dei telefoni) che conferma la presenza di un blocco operatore.
Io non so piu cosa fare visto che il vecchio proprietario se ne frega e che non ne vale la pena procedere x vie legali x 500€.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie Saluti Luca
Purtroppo c'è poco da fare, probabilmente chi ha fatto l'abbonamento è divenuto moroso. Non c'è alternativa alla vie legali se non cambiare terminale.
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Ti hanno fregato! :hunf: mi spiace per te.
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Salve a tutti,mi presento sono Francesco e a distanza di 1 Anno e 5 Mesi il mio Samsung Galaxy S4(GT-I9505) non chiama/invia messaggi/usa la rete più!Premetto,il telefono l'ho preso usato su ebay ed ha funzionato fino al 01/16/16.Ho controllato la SIM(sono wind) e funziona perfettamente su altri dispositivi.Scrivo qui perchè il mio telefono è stato preso (dal ragazzo che me lo vendette) da un centro vodafone e possiedo anche la fattura di questi.Io penso di essere stato truffato,magari chi mel'ha venduto ha pagato solo parte della quota del telefono alla vodafone e nient'altro,ciò quindi ha portato un blocco dell'imei del ormai mio telefono.Cosa potrei fare?Si può risolvere?Grazie mille per un'eventuale risposta! :cry:
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SuperUser
@"Wurf" ha scritto:
Salve a tutti,mi presento sono Francesco e a distanza di 1 Anno e 5 Mesi il mio Samsung Galaxy S4(GT-I9505) non chiama/invia messaggi/usa la rete più!Premetto,il telefono l'ho preso usato su ebay ed ha funzionato fino al 01/16/16.Ho controllato la SIM(sono wind) e funziona perfettamente su altri dispositivi.Scrivo qui perchè il mio telefono è stato preso (dal ragazzo che me lo vendette) da un centro vodafone e possiedo anche la fattura di questi.Io penso di essere stato truffato,magari chi mel'ha venduto ha pagato solo parte della quota del telefono alla vodafone e nient'altro,ciò quindi ha portato un blocco dell'imei del ormai mio telefono.Cosa potrei fare?Si può risolvere?Grazie mille per un'eventuale risposta! :cry:

Per verificare la situaszione occorre contattare l'assistenza clienti tremi te 190, Twitter o FB. Tovi i link per i social in questa pagine, in basso a destra.
E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Nerd 3.0
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buonasera avevo un telefono acquistato usato da un privato che dopo alcuni mesi ho rivenduto ad altra persona, ora dopo piu un anno dall'acquisto i viene riferito dall'ultimo ossessore del telefono che il telefono risulta bloccato dall'imei e non e ossibile usare in alcun modo, da ricerche effettuate e' risultato bloccato da vodafone perche non risultano concluse le rate del contratto del primo utilizzatore. siccome non e possibile risalire al primo utilizzatore chiedevo la possibilita' di risolvere il blocco contattando vodafone , ma non essendo cliente vodafone non riesco in alcun modo avere contatto diretto qualcuno mi puo aiutare!!!!!

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SuperUser

Ciao!

Per contattare l'assistenza clienti da altro gestore occorre chiamare il numero 800100195. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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....sempre un numero automatico non ci si riesce a parlare con un operatore........senon sei cliente vodafone

 

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SuperUser

Mi spiace! Sul sito è indicato quel numero per i non clienti.  A parte rivolgersi in in negozio Vodafone aperto non mi viene in mente altro.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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