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Vodafone Community

Smartphone e Mobile Wi-Fi

OM Customize e Samsung

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SuperUser

Buongiorno a tutti,

vi scrivo perchè mia madre ha un "problema" sul suo telefono: ha acquistato un Samsung Galaxy J6 e tra le notifiche in alto è perennemente presente l'icona Vodafone di una applicazione chiamata OM Customize che invita a scaricare app Vodafone per una migliore fruizione del servizio (di cui, francamente, si fa a meno).

Come si può eliminare questa applicazione? Dall'elenco delle applicazioni non è possibile e non si possono nemmeno disattivare le notifiche.

Sui forum Samsung/Androrid ne sono a conoscenza ma indicano di rivolgersi a Vodafone,

Prima di farlo volevo sentire qualcuno di "esperto" tra voi, dato che dubito che l'assisitenza clienti sia utile in questo caso.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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3 RISPOSTE 3
Nerd
ciao mimmo capisco il tuo probblema è fastidioso anche io avuto più o meno le icone io ho risolto cercando su google.eh anche tu fai come ho fatto esattamente io.facci sapere.
Cry
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New Entry

Come cancellare dal mio cellulare la notifica "vodafone start om customize"?  Non voglio aderire al servizio ma la notifica di richiesta adesione a vodafone start continua a rirporsi all'infinito. Non è possibile cancellarla dalla gestione app/notifiche  perchè l'opzione non è consentita e non si cancella  memmeno più dalla home del cellulare (quando calcello tutte le notifiche, le altre si cancellano ma quella rimane sempre). Specifico che non ho un callulare brandizzato vodafone né ho aderito a nuove offerte da anni.

Grazie

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SuperUser

Stesso fastidioso problema di mia madre Purtroppo non si può. O meglio, nessuno sa come fare!

Qui una serie di segnalazioni uguali alle nostre in cui non indicano suluzioni: https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/App-OM-Customize/td-p/611023

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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