Ciao,
spero che sono nella sezione giusta.
Io ho acquistato sul sito Vodafone nel marzo 2018 un iPhone X a rate.(senza essere legato a nessuna promozione).
Quindi ho una sim rricaricabile e no abbonamento.
Una settimana fa, ho fatto il trascloco e nella nuova casa non c’è campo Vodafone.
Siccome a me serve avere la linea per il lavoro, avevo pensato ti passare a iliad in quanto è l’unico operatore che qui funziona.
Volevo sapere se potevo farlo e continuare a pagare il telefono a rate con Vodafone anche perché sul contratto che mi inviarono via email all’acquisto online del telefono, non leggo da nessuna parte “il cliente non può effettuare nessun passaggio di operatore fino alla fine del contratto/rate e in più non parla di nessuna penale.
Ho fatto anche segnalazioni tramite 190 per il problema della linea, ma a loro non interessa niente.
potete aiutarmi?
grazie mille in anticipo.
