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Vodafone Community

Smartphone e Mobile Wi-Fi

Problema Attivazione OneNumber

SuperUser

@francois71@  ha scritto:

Non mi hanno avvisato, la segnalazione è ancora aperta su : stiamo facendo ulteriori verifiche... ma provando a configurarlo, ha funzionato ! bene brava Vodafone !


Beh, brava... dopo quanto tempo e dopo quante seccature sei riuscito a configurare tutto?

Certo, potevi ancora essere in attesa come altri utenti, però se tutto avesse funzionato subito sarebbe stato meglio.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Salve io da un mese provo a configurare il piano cellulare su watch5 ma niente mi da errore riprova più tardi (one number attiva) 190 e centri vodafone inutili! Che faccio? 

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SuperUser

@alexander9513  ha scritto:

Salve io da un mese provo a configurare il piano cellulare su watch5 ma niente mi da errore riprova più tardi (one number attiva) 190 e centri vodafone inutili! Che faccio? 


Ciao!

Potresti seguire i suggerimenti di chi ha già scritto prima di te: aspettare e ritentare, magari disattivando promozioni potenzialmente incompatibili per riattivarrle ad associazione avvenuta. O iniziare a pregare!

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Sono passato da un piano abbonamento relax con cui apple watch si è configurato immediatamente, ad un piano ricaricabile. Riattivato vodafone one-number, ma al momento di immettere le credenziali dell'account codafone (che sul sito funzionano), su iphone appare un errore generico e non si accoppiano i dispositivi.

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SuperUser

Ciao!

Hai letto questa discussione in cui si parla già del problema?

https://community.vodafone.it/t5/Smartphone-e-Mobile-Wi-Fi/Problema-Attivazione-OneNumber/m-p/104961...

Seguila e prova ad applicare le soluzioni suggerite dagli ultri utenti come noi. Oppure spiega lì ciò che l'assisitenza clienti ti ha suggerito di fare.

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stesso problema io oggi cercando di configurare one number sull'apple watch. qualcuno ha novità??

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Ho lo stesso problema! Tu sei riuscito a risolvere? Naturalmente ho provato con il servizio clienti ma nulla da fare!!

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Attivata ieri la Vodafone one number dall'app my Vodafone e stesso problema in fase di configurazione: "il servizio non è momentaneamente disponibile riprova più tardi". Provato a contattare il 190 e sono in attesa di una chiamata dal reparto tecnico... inizio a pregare!

Qualcuno ha provato a disattivare e reattiva te l'offerta? Cambia qualcosa? Si può riattivare subito dopo alle stesse condizioni?

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Mi trovo nella stessa situazione. Avevo già attiva Vodafone One Number, ho solo cambiato Apple Watch (da in Serie 4 a in Serie 5) ed ecco la tragedia. Nessuno mi sa dire nulla. Ho disattivato e riattivato la promo ma niente. ASSURDO!

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SuperUser

Tanti suggeriscono di disattivare le altre opzioni, attivare One Number, e poi riattivarle. 

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