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RICHIESTA INFORMAZIONI PER RIMBORSO ERRATA RICARICA

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Buongiorno, 

premetto che sono titolare del numero 3486418062 associato alla SIM Vodafone

numero 8939104250023847921.   Non mi risulta avere avuto notizia di decadenza di tale SIM.

Lunedi 9/3/2020 alle ore 14,00 ho effettuato su tale numero una ricarica di 20 € regolarmente 

addebitatami dalla banca.  Non ho pero ricevuto conferma da Vodafone dell avvenuto accredito.

Vorrei sapere:  se tale numero é decaduto, se la ricarica da me effettuata risulta e se tale numero

é scaduto mi verrà rimborsata e con quale modalita.

Grazie.

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@MARIO_BUTTINELLI  ha scritto:

rrei capire pewrche stamattina il 190 non risponde. Inoltre il tabaccaio ha sbagliato a farmi le ricariche e mi sono stati tolti € 1,77. (10,00+5,00) e non è possibile che ogni volta bisogna chiamare per farseli riaccreditare


Se il tabaccaio ha sbagliato devi lamentarti da lui che centra Vodafone? Per le altre informazioni visto che posti che non ti ripondono, io farei un reclamo scritto a Vodafone se ti può essere di aiuto eccoti il link https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Carta-del-Cliente/Reclami-Vodafone  speriamo in bene . ciao se ti va ci risentiamo. 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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