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Smartphone e Mobile Wi-Fi

Recesso contratto con telefono (modifiche contrattuali)

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Ciao a tutti, avrei bisogno di qualche informazione.

E' da un pò di tempo che stavo pensando di cambiare operatore (cambiando numero, quindi senza richiedere la portabilità) visto le svariate modifiche contrattuali che sono state effettuate, però a dicembre 2017 ho acquistato a rate il mio attuale telefono e sono vincolato per 30 mesi e di aspettare proprio non ne ho voglia. Ho trovato online questo modulo https://variazioni.vodafone.it/restituzione-credito/index.php?fbclid=IwAR2gxyJpMsQTPF0_r79zgIO8cRG1s... che offre anche la possibilità di continuare a pagare le rate del telefono normalmente fino a scadenza di contratto e anche la restituzione del credito residuo.

Vorrei sapere se per rescindere il contratto mi basta compilare questo modulo o devo anche inviare un PEC?

Ci sono penali?

Devo rispettare dei tempi per mandare la richiesta?

Grazie a tutti in anticipo! 

5 RISPOSTE 5
Nerd
@Catello00 tu hai contattato il servizio clienti per avere maggiori informazioni?
Cry
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@cristina13@  ha scritto:
@Catello00tu hai contattato il servizio clienti per avere maggiori informazioni?


ho provato ma non ho ricevuto risposta..

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Nerd
@Catello00 allora fai cosi in fondo a la pagina ci sono i link twitter e facebook ponendo il tuo problema sperando che ti possono aiutare aggiornaci.
Cry
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Follower

@cristina13@  ha scritto:
@Catello00allora fai cosi in fondo a la pagina ci sono i link twitter e facebook ponendo il tuo problema sperando che ti possono aiutare aggiornaci.

vabene, lo faro!

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Nerd
e come ho detto ad altri utenti se hai bisogno noi siamo qui.
Cry
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