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Smartphone e Mobile Wi-Fi

Recesso per modifiche contrattura e telefono a rate

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Si si fatto Toby mi passa all'operatore ma poi l'operatore mi "rimbalza" a toby

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E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ho finito i suggerimenti, mi spiace.

Non resta che il reclamo: http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contatta-Vodafone/reclami-vodafone

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Grazie mille molto gentile 

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Figurati!

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Facci poi sapere come va a finire!

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ciao ragazzi, avete qualche novità?

Purtroppo sto avendo anch'io questo problema, sto litigando da giorni con il 190 e con la chat di Tobi ma non sto avendo alcun risultato. Attendo da giorni di essere contattato da qualcuno del reparto amministrazione ma non vengo contattato. Voi a che punto siete?

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ciao a tutti forse ho risolto,dico forse perche se non vedo non credo.

tramite la piattaforma concilia web mi sono messa in contatto con vodafone la quale mi propone di riaddebitare il costo della fattura e pagare le restanti rate del telefono mensilmente,in piu x quidere l'accordo veloce e in buona,mi addebiteranno 50€ in piu.

ora vorrei sapere però i tempi d'attesa....

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Anche io stesso problema:

Mi arriva a metà luglio  l'sms di modifica condizioni contrattuali con la possibilità di recesso dal contratto in essere senza addebiti di penali o altro, fermo restando l'impegno a pagare le rate del telefono ancora dovute.

Faccio il recesso secondo la procedura ( tramite area fai da te di vodafone)  indicatami nel sms e 3 giorni fà mi vedo recapitare una fattura di 585 € euro di cui 320 euro sono le rate mancanti del telefonino e 167+iva di addebito penale per recesso anticipato.

Chiamo il 190 segnalando il problema, oggi mi richiamano dicendo che vogliono una prova che io abbia fatto la pratica del recesso per modifica condizioni contrattuali ( tramite raccomandata o pec ). Specifico che il recesso l'ho fatto tramite procedura dell'area fai da te di vodafone, quindi non ho nulla di cartaceo.

Consigli per come uscire da questa situazione?

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sono tutti dei loschi faccendieri

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