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Vodafone Community

Smartphone e Mobile Wi-Fi

Roaming e tariffe esagerate

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Buongiorno. Vivo in Germania e questa mattina mi è arrivato il seguente SMS dalla vodafone:

 

Vodafone ti informa che sei connesso all'operatore  D2 Vodafone (DEU) . Chiami a 3 euro al minuto e ricevi a 1,5 euro al minuto, mandi sms a 75 cent e navighi su smartphone a 10 euro a MB. Le offerte come Smart Passport non sono valide: per evitare connessioni involontarie disattiva il roaming dati nelle impostazioni del tuo smartphone

 

Potrebbe sembrare che io abbia superato i limiti delle condizioni di utilizzo corretto del roaming gratuito, tuttavia per le chiamate e la navigazione utilizzo da anni una sim tedesca. La sim italiana, sul quale ho ricevuto questo sms, ha una semplice tariffa a consumo che utilizzo soprattutto quando torno in Italia.

 

 

EDIT: L'assistenza vodafone mi comunica che è un problema tecnico e non ci sarà nessun addebito. Meno male.

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Ho ricevuto anche io lo stesso messaggio stamattina in Germania e anche a me un operatore Vodafone via chat ha confermato che trattasi di  "un sbaglio del sistema."....

 

Per chiarire ogni dubbio sul Roaming-like-at-home suggerisco di consultare i siti di UE

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_it.htm

e di AGCOM

https://www.agcom.it/roaming-internazionale

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