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Vodafone Community

Smartphone e Mobile Wi-Fi

Servizio VOCE HD VOLTE si disattiva da solo

RISOLTO
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Stesso telefono, seconda sim tim e funziona perfettamente! 

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Esatto stessa cosa! 

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SuperUser

Avete lettosul forum  le discussioni già presenti sull'argomento?

L'assisitenza clienti che risponde?

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ho letto un po' in rete e onestamente non ho ancora capito se il probelma è huawei che blocca le sim vodafone o se è vodafone che richiede telefono brandizzato. Al 190 mi han detto che dovrebbe funzionare e di andare in un negozio vodafone a farmi fare una configurazione come se si trattasse di telefono brandizzato. Se è fattibile o meno non saprei. 

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Anonimo
Non applicabile

@davide_macri@  ha scritto:

Buongiorno a tutti, scrivo per avere delle informazioni. Ho un telefono Honor 10 (Huawei) dual sim. Nelle impostazioni rete, per la sim Vodafone non compare il tasto Volte, mentre nella seconda sim con altro operatore si. Con vodafone, durante le chiamate, nel 90% dei casi perdo la connessione non riuscendo a navigare. In pochi casi rimango su H. Con altro operatore ho sempre dati attivi e riesco a fare chiamate in HD. Ho più volte chiamato Vodafone e mi dicono che il servizio 4G in chiamata è attivo, eppure riscontro sempre questo problema. Avete soluzioni in merito? Grazie 


Ciao,

ho unito le discussioni 

 

Angelo

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Posso sicuramente affermare che è un problema di telefono, almeno nel mio caso. Ho fatto delle prove con il huawei p9 lite di mia madre e nonostante non abbia il tasto Volte, chiama in 4g. Con il mio telefono cade continuamente la connessione dati. Non so darmi una spiegazione...

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Salve. Io da ieri ho acquistato un Huawei P20 Pro dual sim. La sim 1 con operatore Vodafone non mi appare La la scritta CHIAMATE VoLTE mentre con la sim 2 OPERATORE TIM  mi appare la scritta chiamate VoLTE. Sono passato da 2 store Vodafone per avere delucidazioni ma senza successo. Ho chiamato 4 o 5 volte il 190 e anche loro non hanno saputo risolvermi il problema. Se fosse stato un problema di telefono non avrebbero dovuto funzionare entrambe le sim. E' quindi palese che il problema sia a causa dell'OPERATORE VODAFONE. E' gradito qualche aiutino in merito grazie

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Grosso problema oggi impossibile navigare essendo in chiamata. Ho dovuto riagganciare tre volte in centro a verona! Come fare per togliere volte?

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Oggi a Verona ho dovuto riagganciare per ben tre volte perché non andava la rete se ero al telefono

come si fa a togliere questo problema? Meglio 3g a questo punto se non riesco a parlare al telefono e navigare contemporaneamente

grosso problema sono sempre in mobilità 

che fare?

ho iPhone X

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Può essere che in quella zona il servizio non è disponibile. Sicuro che tu l'abbia attivo? In ogni modo con il 3g sicuro che non riesci a navigare e parlare al telefono, e, anche se in teoria il voce hd voLTE è un servizio che stanno abilitando in automatico a tutti gradualmente, io verificherei di averlo attivo se già non l'hai fatto.

Carlo
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