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Sostituzione iphone XS Max

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giorno ho acqistato un Iphone XS Max in un vodafone store da meno di 7 giorni, e quando l'ho provato mi sono reso conto che ha problemi con le chiamate vocali(non riesce a farle o quando ci riesci si sente a singhiozzo).

è prevista la sostituzione con un nuovo apparecchio per guasto al device?

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Buongiorno,

sabato 20 Luglio ho acqistato un Iphone XS Max in un vodafone store, quindi da meno di 7 giorni, e quando l'ho provato mi sono reso conto che ha problemi con le chiamate vocali(non riesce a farle o quando ci riesci si sente a singhiozzo).

è prevista la sostituzione con un nuovo apparecchio per guasto al cellulare Iphone XS Max?

 

Grazie

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In teoria sì, rispettando determinati parametri come tempo delle chiamate in entrata o in uscita ecc...

Comunuqe, riportandolo in negozio sapranno essere più precisi.

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Grazie

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SuperUser

Se lo hai acquistato in un negozio fisico e non per corrispondenza (solo per corrispondenza vale il diritto di recesso) valgono le normali condizioni di garanzia. Riparazione o sostituzione sono quindi possibili scelte da parte del venditore, non dell'acquirente.

Andrea
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@Palero  ha scritto:

Buongiorno,

sabato 20 Luglio ho acqistato un Iphone XS Max in un vodafone store, quindi da meno di 7 giorni, e quando l'ho provato mi sono reso conto che ha problemi con le chiamate vocali(non riesce a farle o quando ci riesci si sente a singhiozzo).

è prevista la sostituzione con un nuovo apparecchio per guasto al cellulare Iphone XS Max?

 

Grazie


ciao, vale la garanzia del venditore, hai diritto a tua scelta alla riparazione o alla sostituzione del telefono

https://www.agcm.it/pubblicazioni/dettaglio?id=411fd8e5-67bf-4163-a12d-8af10dfc351f&parent=Vademecum...

 

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