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Vodafone Community

Smartphone e Mobile Wi-Fi

Spotify e rete Vodafone, blocchi di rete continui

New Entry

Ciao a tutti,

 

da qualche mese ho continui problemi nell'utilizzare Spotify sotto rete Vodafone. In pratica, in maniera totalmente randomica, l'applicazione non riesce più ad utilizzare la rete, con conseguenti errori nello streaming e nella ricerca dei prani, e l'unico modo per farla tornare a funzionare è disattivare e riattivare i dati dal telefono. 


Il fenomeno si verifica ovunque io mi trovi e anche cambiando il telefono il problema persiste. Cambiando operatore e di conseguenza rete, non ho alcun problema. Suppongo quindi sia un comportamento legato alla rete Vodafone, qualcuno sta riscontrando la stessa problematica? Qualche suggerimento su come risolvere?
Ho già provato a reinstallare l'app e a resettare le impostazioni di rete senza successo.

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5 RISPOSTE
SuperUser

Ben arrivato!

In attesa di suggerimenti da chi possa aver riscontrato lo stesso disagio, hai contattato l'assisitenza clienti per verificare se è a conoscenza del problema?

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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New Entry

Ciao, sì, ho già contattato l'assistenza clienti senza successo (hanno suggerito come unica possibile soluzione il reset delle impostazioni di rete, che non ha funzionato).

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Nerd 3.0

Se usi un Iphone X ti consiglio di disattivare rete sicura. Non vanno d`accordo

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New Entry

Già fatto, ma continuo ad avere il problema. :(

Qualcuno ha suggerimenti?

grazie!

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Nerd 3.0

Allora rimane la sostituzione della sim, prima dovresti provare a far aprire una segnalazione tecnica perchè potrebbero effettivamente risolvere in rete.

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