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Vodafone Community

Smartphone e Mobile Wi-Fi

URGENTE BISOGNO DI ASSISTENZA

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Chiedo se in questo forum ci sono operatori Vodafone o solo utenti.

 

Ho immediato bisogno di parlare con un operatore.

 

Sto usando lo smartphone per lavorare, oggi ci sono cascato, mi ha chiamato la Vodafone per propormi giga, minuti e sms illimitati con l'offerta Infinito Special Edition, peccato che non ha specificato fin da subito che la connessione è limitata a 2mbps. 

 

RIDICOLO! io ci lavoro mi serve la banda masssima! ******O!! Le chat di supporto dicono che a causa del virus non ci sono operatori. A me non frega un ******o voglio parlare cn un operatore, datemi qualche numero per favore. Non riesco a lavorare, faccio supporto remoto usando TeamViewer e VNC. A 2 mbps non si può lavorare. 

Per favore ho urgenza

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3 RISPOSTE 3
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SuperUser

Ciao. 
Purtroppo il forum non fornisce assistenza clienti. Occorre contattarla tramite 190, Twitter o Facebook. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ciao,

DOVREI aver risolto chiamando il 190.

Mi è arrivato il messaggio di disattivazione per il 16/04, sperando che sia effettivamente così.

 

Chiama il 190, ti risponderà una voce automatica che ti chiederà delle informazioni, rispondi vocalmente come se stessi parlando al telefono con un'altra persona dicendo " disattivazione infinito blabla edition " .

Dovresti riuscire a metterti in contatto con un operatore (ho atteso 3 minuti, ma almeno mi ha messo in attesa) .

 

Purtroppo sono nella tua stessa situazione e pagare 35 euro, per un servizio del 1999 è esagerato . 

 

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E' 10 giorni che lo faccio con tutti i modi possibili... NIENTE.....vergogna...

 

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